Gerenciamento Da Capacidade

Cobit COBIT é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a TI, seus objetivos principais são: objetivos de controle, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. Utilizado como meio para aperfeiçoar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento percebido. Critérios de Informação ou Requisitos de Negócio        Efetividade Eficiência Confidencialidade Integridade…

1.3 O que é gerenciamento de projetos? Aplica-se no gerenciamento de projetos os conhecimentos, habilidades e ferramentas técnicas da equipe, para tornar seus requisitos alcançáveis. Trata-se geralmente da integração de 42 processos, agrupados em 5 grupos principais: • Iniciação • Planejamento • Execução • Monitoramento e Controle e • Encerramento. • O gerenciamento de um projeto inclui: • Identificar seus requisitos • Adaptação à diferentes necessidades, preocupações e…

das empresas brasileiras, estando em consonância com as principais abordagens internacionais para definição, avaliação e melhoria 15 de processos de software. Como em outros modelos internacionais, o MPS.BR baseiase nos conceitos de maturidade e capacidade de processo para a avaliação e melhoria da qualidade e produtividade de produtos de software e serviços correlatos. Para atender a esses serviços, 20 o MPS.BR foi organizado em três componentes: Modelo de Referência (MR-MPS4), Método de…

Disciplina Caro(a) aluno(a). Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: criando redes que agregam valor, do autor Martin Christopher, Editora Cengage Learning, 2009. Livro-Texto 157. Roteiro de Estudo: Logística Empresarial Marili Siqueira da Silva CONTEÚDOSEHABILIDADES Conteúdo Nessa aula você estudará: • O gerenciamento da cadeia de suprimentos. • A importância da cadeia de valor. • O que é…

discutidos pelos gestores, tais como: segurança, qualidade do serviço, governança corporativa e a disponibilidade dos serviços de T.I. Para este trabalho, escolhemos o ITIL e o COBIT, por serem os frameworks de governança de TI que mais abrangente o gerenciamento da disponibilidade dos serviços de T.I Acredito que essa junção seja uma boa forma de aplicar a governança de TI a fim promover e garantir a disponibilidade dos serviços de T.I em ambientes críticos Conceitos Básicos…

Monitoramento e replanejamento se necessário. Capacidade produtiva: Quantidade máxima de outputs (produtos e serviços) que podem ser produzidos numa unidade produtiva, num determinado intervalo de tempo. É o Maximo nível de atividade de valor adicionado em determinado período de tempo que o processo pode realizar sob condições normais de operação. Capacidade Nominal ou teórica: Trabalham com eficiência máxima 100% Capacidade efetiva: Capacidade real que a fabrica ou unidade…

Detalhamento do Curso ITIL Foundation V3. Carga Horária: 16 horas Introdução: Capacitar profissionais no Gerenciamento de Serviços de TI utilizando a biblioteca de melhores práticas ITIL e preparar o profissional para a prova de Certificação Profissional ITIL Foundation. A certificação é essencial para os profissionais trabalharem em projetos que usam ITIL e empresas que já estão operando usando essas práticas (ITIL). De forma didática e pedagógica, as principais características,…

UNIP Tecnologia em Gerenciamento de Redes ADMINISTRAÇÃO E FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE REDES Prof. Eduardo Augusto Teixeira edutexe@uol.com.br eateixeira.gr@unip.br Fev / 2005 Ferramentas de Gerenciamento de Redes Página: 1 UNIP Tecnologia em Gerenciamento de Redes Programa 1 - Conceitos de Administração e Gerenciamento de Redes Ciclos de gerenciamento e administração Áreas afins ao gerenciamento Elementos de um Sistema de Gerenciamento de Redes (SGR) 2…

Telecomunicação e computação). CMMI Capability Maturity Model Integration (Modelo de Maturidade, capacidade e integração). CMMI-ACQ CMMI for Acquisition (Modelo de Maturidade, capacidade e integração para aquisição). CMMI-DEV CMMI for Development (Modelo de Maturidade, capacidade e integração para Desenvolvimento). CMMI-SVC CMMI for Services (Modelo de Maturidade, capacidade e integração para serviço). COBIT Control Objectives for Information and related…

................................................. 26 1,4 Uso .......................................................................................................................... 26 2 Gerenciamento de Serviço como uma prática ................................................ 27 2.1 O que é Gerenciamento de Serviços? ................................................................... 27 2.2 O que são serviços? ..................................................................................