GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

RESUMO DO CAPITULO 17 DO KOTLER: GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING. GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING O marketing exige mais do que desenvolver um bom produto a um preço atraente e torná-lo acessível. As empresas precisam também se comunicar com as partes interessadas atuais e potenciais e com o público em geral. A FUNÇÃO DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING A comunicação de marketing é forma pela qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam. A comunicação de marketing permite às empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos, marcas, experiências, sensações e objetos. Posicionando a marca na memória e criando uma imagem de marca, a comunicação de marketing pode contribuir para a formação do brand equity. Comunicação de marketing e brand equity Para construção do brand equity não utiliza-se apenas da propaganda. O mix de comunicação de marketing é composto por seis formas essenciais de comunicação. 1 – Propaganda: qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado; 2 – Promoção de vendas: uma variedade de incentivos de curto prazo para estimular a experimentação ou a compra de um produto ou serviço; 3 – Eventos e experiências: atividades e programas patrocinados pela empresa e projetados para criar interações relacionadas à marca, diariamente…

Gerenciamento da Comunicação Integrada de Marketing CAPÍTULO 17 - KOTLER MARKETING II Danilo Freitas Rodrigo Stabolito Vanessa Barbosa Kelly Maron Taiã Silva Comunicação de Marketing Descrição  É o meio pelo qual empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores sobre os produtos, serviços e marcas que comercializam. Função Informação Empresa Incentivo Relacionamento Memória Público Mix de Comunicação de Marketing  Propaganda  Qualquer…

Capitulo 17 - Resumo Gerenciamento da comunicação integrada de marketing Os seguintes temas serão abordados: • Qual é a função da comunicação de marketing? • Como funciona a comunicação de marketing • Quais são as principais etapas do desenvolvimento de uma comunicação eficaz? • O que é um mix de comunicação e como ele deve ser definido? • O que é um programa de comunicação integrada de marketing? Qual é a função da comunicação de marketing?…

5/11/2008 Administração de marketing Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing Questões abordadas no capítulo Capítulo 17 Gerenciamento da comunicação integrada de marketing • Qual é a função da comunicação de marketing? • Como funciona a comunicação de marketing? • Quais são as principais etapas do desenvolvimento de uma comunicação eficaz? • O que é um mix de comunicação e como ele deve ser definido? • O que é um programa de comunicação integrada…

Administração de marketing Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing Capítulo 17 Gerenciamento da comunicação integrada de marketing - CIM Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de marketing Capítulo 17 — Gerenciamento da comunicação integrada de marketing A comunicação de Marketing e Brand Equity Propaganda não é o elemento ÚNICO no programa de comunicação de marketing. Outros elementos compõem a comunicação integrada: • • • • • • •…

Gerenciamento da Comunicação Integrada de Marketing Introdução Nos dias atuais, o marketing exige de seus profissionais muito mais que desenvolver produtos de qualidade e preços atraentes, as organizações precisam si comunicar com seus clientes atuais e potenciais, e para isso necessitam desenvolver um programa integrado de comunicação, adequado ao tamanho da empresa, suas disponibilidades financeiras e a cultura, de forma a atingir os objetivos e metas de divulgação da marca e…

GESTÃO DE MARKETING - UNIDADE 7 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta O modelo DAGMAR representa a ideia de conduzir o consumidor desde a consciência da categoria até a lealdade à marca. Segundo este modelo, a resposta ocorre em três estágios: Resposta Resposta Selecionada: b. Cognitiva, afetiva, comportamental . Resposta Correta: b. Cognitiva, afetiva, comportamental. Feedback da resposta: A cada estágio, é preciso levar o consumidor ao estágio seguinte. Ele(a) adquire primeiro…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Os principais componentes da Promoção (ou comunicação) de Marketing são: propaganda, publicidade, vendas pessoais, promoção de vendas, relações públicas e Marketing direto. O uso de meios pagos por um vendedor para transmitir informação persuasiva sobre seus produtos, serviços ou organização, é considerado: Resposta Resposta Selecionada: b. Propaganda. Resposta Correta: b. Propaganda. Feedback da resposta: A resposta correta está na página 18 da…

das oito etapas do planejamento da comunicação de marketing, que segundo Philip Kotler envolve: Resposta Selecionada: Corretaa. Comunicação não pessoal. Resposta Correta: Corretaa. Comunicação não pessoal. Feedback da resposta: Canais de comunicação pessoais envolvem duas ou mais pessoas comunicando-se diretamente. Podem ser defensores os vendedores, que entram em contato com os compradores. O conjunto dos canais de comunicação utilizados…

Marketing Comunicação integrada de marketing Através da comunicação integrada de marketing as empresas tem a possibilidade de informar, persuadir e lembrar (direta e indiretamente) os clientes, sobre os seus produtos. O marketing exige mais do que desenvolver um bom produto a um preço atraente e torná-lo acessível. As empresas precisam também se comunicar com as partes interessadas atuais e potenciais e com o público em geral. Para a maioria das empresas, o problema…