Gerenciamento Da Cadeia De Relacionamentos

DO BOM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E FORNECEDORES DA ORGANIZAÇÃO Allysson Luize Nóbrega* RESUMO O presente artigo tem como objetivo mostrar a importância do bom relacionamento com clientes e fornecedores da organização, assim como mostrar o quanto sua evolução vem ajudando as empresas a se manterem no atual mercado competitivo, deste modo, este pode ser entendido como um diferencial competitivo para a administração das empresas, seja pública ou privada, promovendo assim, o…

Logística e Gestão da cadeia de fornecedores Introdução à Logística e Gestão da cadeia de fornecedores 1 - INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA E AO SCM 2 - IMPORTÂNCIA 3 - PROBLEMÁTICA 4 - EVOLUÇÃO E DESENVOLVIMENTO LOGÍSTICO 5 - LOGÍSTICA X GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTO - SCM 6 - MODELAGEM DA CADEIA DE FORNECIMENTO 7 - SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE CADEIAS DE SUPRIMENTO 8 - SCM X REDE FLEVÍVEL VIRTUAL 9 - PROCESSOS LOGÍSTICOS E DE GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 10 - CORDENAÇÃO

os conceitos da logística e do “supply chain management” pode ser consideradas com uma vantagem competitiva. Diante das mudanças surge a gestão do relacionamento com o cliente ou CRM – Customer Relationship Management – é uma abordagem com a intenção de implementar mudanças que venham a melhorar e prolongar, por que não dizer, perpetuar o relacionamento com o cliente. A prática de desenvolver ações para aumentar o conhecimento sobre os hábitos de consumo do cliente, entregar o produto…

Gestão Da Cadeia De Suprimentos E O Papel Da Tecnologia De Informação Por Sergio Lopes de Souza Junior 24/05/2010 1) INTRODUÇÃO A American Marketing Association define canal de distribuição, como “estrutura das unidades organizacionais internas e externas, dos agentes, representantes, atacadistas e varejistas, através dos quais uma commodity, produto ou serviço é comercializado” (1). Esta definição pela sua simplicidade conceitual poderia ser representada por um diagrama…

sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) são utilizados para coordenar a movimentação de produtos e serviços dos fornecedores até os clientes (incluindo fabricantes, vendedores grossistas e varejistas). Estes sistemas são utilizados para gerenciar a demanda, os armazéns, a logística de comércio, o transporte e outras questões relacionadas às instalações e à movimentação e transformação de materiais até os consumidores. Componentes de SCM incluem a otimização e o…

INTRODUÇÃO Supply chain ou SCM, é o sistema que gerencia a cadeia de fornecedores e de logística Quando abordam competitividade e melhoria de processos e sistemas, todas as empresas têm objetivos bem claros: querem resultados mensuráveis, que se traduzam em maiores ganhos e em redução de custos. A metodologia da gestão da cadeia de fornecimento (conhecida pela sigla SCM, de Supply Chain Management) tem sido uma das ferramentas crescentemente utilizadas para alcançar tais metas (Celso

INTRODUÇÃO Segundo conceito é o Supply Chain Management – SCM, ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos – GCS, que começou a se desenvolver por volta de 1990, no entanto, ainda hoje são poucas as empresas que conseguiram evoluir e implementar de forma completa e com sucesso. Atualmente, as empresas têm de lidar com cadeias de suprimentos mais longas, na medida em que suas perspectivas de negócio ganham uma proporção continental. Aspectos

Logística Logística Integrada Conceito Conceito “Logística” Logística é à parte do processo da cadeia de suprimento que planeja, implementa e controla o eficiente e efetivo fluxo e estocagem de bens, serviços e informações, do ponto de origem ao ponto de consumo, visando atender aos requisitos dos consumidores. consumidores. LOGÍSTICA DISTRIBUIÇĂO FÍSICA SUPRIMENTO SUPRIMENTO FORNECEDOR EMPRESA ESPECIFICAÇÃO PROCESSAMENTO DE PEDIDO COMPRA EMBALAGEM…

Logística e Gestão da cadeia de fornecedores Introdução à Logística e Gestão da cadeia de fornecedores 1 - INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA E AO SCM 2 - IMPORTÂNCIA 3 - PROBLEMÁTICA 4 - EVOLUÇÃO E DESENVOLVIMENTO LOGÍSTICO 5 - LOGÍSTICA X GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTO - SCM 6 - MODELAGEM DA CADEIA DE FORNECIMENTO 7 - SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE CADEIAS DE SUPRIMENTO 8 - SCM X REDE FLEVÍVEL VIRTUAL 9 - PROCESSOS LOGÍSTICOS E DE GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 10 - CORDENAÇÃO

A logística reversa no gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) como estratégia de vantagem competitiva realizadas pelas organizações modernas. Neste trabalho procuramos identificar a importância da logística reversa no gerenciamento da cadeia de suprimento (SCM) como estratégia de vantagem competitiva que estão sendo realizadas pelas organizações modernas. Procuramos também falar um pouco sobre esses dois conceitos, quais os benefícios que eles podem trazer tanto para o meio…