Gerenciamento Da Cadeia De Relacionamentos

necessidades e expectativas do cliente e/ou consumidor". 1.2 - EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA MODERNA: Nas três primeiras fases da evolução da logística moderna a integração entre os vários agentes da cadeia de suprimentos se dava basicamente em termos puramente físicos e operacionais. Na quarta fase (SCM) as empresas da cadeia de suprimento passaram a tratar a questão da logística de forma estratégica e propiciaram um grande salto de qualidade, ou seja, em vez de otimizar as operações…

DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) NO GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS (SCM) COMO ESTRATÉGIA DE VANTAGEM COMPETITIVA REALIZADA PELAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS. FORTALEZA 2014.2 INTRODUÇÃO A eficiência no processamento das atividades logísticas tem sido um fator determinante para a criação de estratégias de vantagem competitiva nas organizações modernas. Sendo de vital importância focar no aperfeiçoamento da gestão da cadeia de suprimentos (SCM) tendo como…

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 16 1. INTRODUÇÃO Supply Chain Management, ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, é uma gestão que revolucionou completamente o sistema de logística integrada da empresa e a forma de comprar, como também a produção e distribuição de bens e serviços, abrangendo toda a cadeia produtiva, incluindo a relação da empresa com seus clientes e fornecedores. Representa uma nova e promissora…

as empresas mais produtivas e competitivas. Empresas de sucesso são aquelas que conseguem inovar, lançar produtos e serviços mais rapidamente, estar apto a atender a demanda de tempo e conquistar maior confiabilidade. Um bom planejamento de um gerenciamento de um processo logístico contribui para que o cliente receba o produto certo, na quantidade desejada, com variedade e a qualidade. Desta forma, o cliente se sente motivado a dirigir seus pedidos a empresas que forneçam os melhores…

Série Como ser Competitivo “INTEGRAÇÃO DAS CADEIAS DE FORNECIMENTO/ABASTECIMENTO” Prefácio O Conselho Empresarial de Gestão Estratégica para Competitividade do Sistema FIRJAN, criado para atender a crescente demanda das empresas, em especial, as pequenas e médias, promove a troca de conhecimento por meio de estudos de casos empresariais. Todos os estudos são oriundos de Seminários, Pesquisas, Programas da TV FIRJAN, dentre outros, que o Conselho desenvolve ao longo do ano.…

localizá-lo? O que é Organização de Arquivos e Documentos? E para que serve? A Organização de Documentos ou Arquivos é um serviço que visa acondicionar e catalogar seu acervo documental através de um conjunto de instrumentos que promovem o eficiente gerenciamento destes documentos e arquivos como: tipificação dos arquivos e documentos, catalogação, tabela de temporalidade, organização em ordem cronológica e alfabética, tratamento e recuperação dos documentos físicos e armazenagem do…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Avaliações: P1  semana 06 a 10/04 P2  semana 15 a 19/06 Sub  semana 24 a 30/06 PLT 619 Martin Christopher Editora Cengage Learning 4/14/15 2 PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM (PEA) • Logística, cadeia de suprimentos e estratégia competitiva; • Logística e valor para o cliente; • Criando a cadeia de suprimentos responsiva; • Gerenciamento estratégico do lead time; • A cadeia de suprimentos…

eficiência. As empresas que desejam obter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantém com os componentes da cadeia de suprimentos, e dessa forma o objetivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos passa a ser de agregar valora cadeia buscando maior lucratividade ao negócio. Compreender como ocorre o gerenciamento da cadeia de suprimentos é de suma importância, pois é através desse processo que informações sobre…

Tecnologia da Informação Prof. Marcelo Sansini msansini@gmail.com Customer Relationship Management Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente ou Gerenciamento das Relações com o Cliente.  É um processo contínuo que compreende a aquisição e disponibilização de conhecimento sobre clientes e que tem potencial de permitir a uma empresa vender seus serviços e produtos de forma mais eficiente. Manter ou Obter novos Cliente, o que custa mais??? Gerenciando o…

metodologia que busca alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada, visando reduzir custos e minimizar tempo de ciclo. Tudo isso de forma estratégica integrada, maximizando o valor percebido pelo cliente final. A gestão ou gerenciamento da Cadeia de Suprimentos pode ser definido como uma integração dos processos-chave de negócios desde o usuário final até os fornecedores originais que proveem produtos, serviços e informações que agregam valor para os consumidores e…