Gerenciamento Da Cadeia De Relacionamentos

TEMA 1 ATIVIDADES O que é Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos? Conceitue detalhadamente. A Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles

avaliação da disciplina de Sistema de Informação, apresentado ao Curso de Administração da Faculdade Mauricio de Nassau. Maceió,17 de Setembro 2013. SCM-SUPPLY CHAIN MANGMENT GERENCIAMENTO DE CADEIA DE SUPRIMENTOS. 1. SURGIMENTO E CONCEITO O conceito de Supply Chain Management surgiu como uma evolução natural do conceito de Logística Integrada. Enquanto a Logística Integrada representa uma integração interna de atividades,

INTEGRAÇÃO entre GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS, LOGÍSTICA INTEGRADA E GERENCIAMENTO DE ESTOQUES André Castanheira Dalila Passos de Camargo Gisele Amâncio Gonçalves Paião Priscilla de Camargo Eburneo Resumo: Nos dias atuais o grande desafio das empresas é otimizar seus processos e minimizar os custos. Uma forma eficaz de obter este diferencial competitivo no cenário atual é oferecer um excelente atendimento a seus clientes, dispondo de melhores preços, qualidade, segurança e…

soluções de gestão corporativa implementadas, como aplicativos de ERP e de CRM. O primeiro, por exemplo, será responsável por fornecer os dados internos da companhia, como capacidade de produção, controle de estoque e faturamento. Já o CRM, usado no relacionamento com os clientes, vai trazer dados como quais os produtos mais comprados e quais as ofertas que dão mais resultado, entre outros. “O BI passa a ser uma extensão tanto do CRM como do ERP”, explica Wilson Godoy, vice-presidente…

grupos de processos, permitindo deste modo concentrar-se na administração eficiente de recursos e no atendimento ao cliente. Os quatro aplicativos integrados básicos são: sistemas integrados; sistemas de gerenciamento de cadeia de suprimentos; sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente; sistema de gestão do conhecimento. O que são sistemas integrados? Como eles alteram o modo de funcionamento da organização? Os sistemas integrados reúnem os processos de…

INTRODUÇÃO O gerenciamento da cadeia de suprimento ou Supply Chain, como ele é mais conhecido, revolucionou completamente não somente a forma de se comprar como também a produção e a distribuição de bens e serviços. Entretanto, em virtude dos sistemas cada vez mais complexos e do crescimento incessante da tecnologia de informação e de gerenciamento, a cadeia de suprimentos continuará revolucionando áreas como administração de materiais, marketing, vendas e produção, sendo…

O que é a aplicação A cadeia de valor designa uma série de atividades relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes, desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e venda até a fase da distribuição para o consumidor final. Cada elo dessa cadeia de atividades está interligado. Quais seus objetivos SCM pressupõe, fundamentalmente, que as empresas devem definir suas estratégias competitivas e funcionais através de seus…

2004 – FGV-EAESP Uma Visão da Interdependência Organizacional e Tecnológica na Cadeia de Abastecimento da Rede McDonald’s Francisco Carlos Borges Assis Moura Martin-Brower Mauro Vivaldini Martin-Brower Resumo Através da análise das práticas de gestão da cadeia de suprimentos da rede McDonald’s, baseada em abordagem teórica sobre a interdependência dos aspectos tecnológicos e organizacionais entre os agentes da cadeia, o estudo procura entender a influência que a cultura organizacional…

O USO DA FERRAMENTA GERENCIAMENTO POR CATEGORIA NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: UM ESTUDO MULTICASO Érica Ferreira Marques Rosane L. Chicarelli Alcântara Depto. de Engenharia de Produção, Universidade Federal de São Carlos, C.P. 676, CEP 13565-905, São Carlos, SP e-mail: ericafmarques@ig.com.br rosane@power.ufscar.br v.11, n.2, p.153-164, mai.-ago. 2004 Recebido em 16/3/2003 Aceito em 26/5/2004 Resumo Diante do atual cenário competitivo, indústria e varejo estão buscando…

A gestão da cadeia de suprimentos é um processo que consiste em gerenciar estrategicamente diferentes fluxos (de bens, serviços, finanças, informações) bem como as relações entre empresas, visando alcançar e/ou apoiar os objetivos organizacionais O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros estão presentes…