ARTIGO JOAO BATISTA

INTEGRAÇÃO entre GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS, LOGÍSTICA INTEGRADA E GERENCIAMENTO DE ESTOQUES

André Castanheira
Dalila Passos de Camargo
Gisele Amâncio Gonçalves Paião
Priscilla de Camargo Eburneo

Resumo:
Nos dias atuais o grande desafio das empresas é otimizar seus processos e minimizar os custos. Uma forma eficaz de obter este diferencial competitivo no cenário atual é oferecer um excelente atendimento a seus clientes, dispondo de melhores preços, qualidade, segurança e pontualidade de entrega em relação ao produto ou serviço que está sendo oferecido. Nesse contexto a integração entre gestão da cadeia de suprimentos, logística integrada e gerenciamento de estoques, tem surgido como uma nova e promissora forma de obter vantagens competitivas no mercado. O presente artigo descreve de forma coerente sobre tais conceitos, ferramentas e integralização entre eles.

Palavras-chave: Cadeia de suprimentos, Logística integrada, gerenciamento de estoques.

INTRODUÇÃO

Pesquisas revelam que o custo para empresa conquistar um novo cliente é de cinco a sete vezes maiores que aquele gasto na manutenção de um cliente antigo. Por isso, em tempo de concorrência acirrada entre as empresas, o grande desafio é conquistar e manter, de alguma forma, os futuros e atuais clientes fidelizados a sua empresa. Para que isso ocorra, é preciso que haja a integração desde a fabricação e o abastecimento da matéria-prima, até a entrega do produto ao cliente final. Uma forma eficaz de acompanhar esses fatores, primordiais às empresas, é utilizar o Supply Chain Management ( Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos ). O Suplly Chain Managemen é uma forma integrada de administrar as relações logísticas na cadeia de suprimentos, que representa uma rede de organizações, ligadas nos dois sentidos, e os diferentes processos e atividades que produzem valor na forma de produtos e serviços que são postos nas mãos do consumidor final. (RODRIGUES, W.L.H.P, SANTIN,N.J. 2002).
A definição de