cadeia de suprimentos

1 Introdução
As empresas vivem em um cenário mundial cada vez mais competitivo, levando a busca constante pela diferenciação para manter-se no mercado. Diante disso, as organizações começaram a dar preferências aos aspectos que envolvem a logística empresarial, sendo essa uma área de fundamental importância dentro das empresas, uma vez que a logística tem a finalidade de otimizar recursos, e dessa forma aumentar a eficiência. As empresas que desejam obter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantém com os componentes da cadeia de suprimentos, e dessa forma o objetivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos passa a ser de agregar valora cadeia buscando maior lucratividade ao negócio.
Compreender como ocorre o gerenciamento da cadeia de suprimentos é de suma importância, pois é através desse processo que informações sobre clientes, fornecedores, manuseio, movimentação e armazenagem de materiais são utilizadas para melhorias contínuas no sistema logístico. Nesse sentido, o ambiente de negócios exige das empresas três fatores básicos de acordo com Ballou (2006): maior agilidade, melhores performances e a constante procura por redução de custos.
Esse artigo teve como propósito realizar um estudo sobre a integração do processo do gerenciamento da cadeia de suprimentos, verificando a integração do processo logístico de uma indústria desde o fornecedor até o cliente final. Como objetivos específicos têm-se respectivamente, verificar como é gerenciada a aquisição de suprimentos utilizados na fabricação do produto acabado; constatar a maneira em que a indústriarealiza o planejamento da produção, ou seja, os recursos necessários para cumprir a demanda de produção; averiguar os fluxos de materiais e informações existentes na indústria; eobservar como