Gerência De Ti Tecnologia

www.issoe.com.br 1 Sumário FUNDAMENTOS DA GOVERNANÇA DE TI ......................................................................................................................... 6 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................................ 6 OUTROS PADRÕES DE MERCADO ...........................................................................................................

Qual atividade não é de responsabilidade da Gerência de Continuidade de serviço? A. Elaborar planos de desastre. B. Analisar riscos. C. Testar planos de desastre. D. Executar análises de impacto dos incidentes relacionado a facilidades. QUESTÃO NO: 2 Qual processo ITIL tem a responsabilidade em impedir acesso não autorizado aos dados? A. Gerência de Continuidade de Serviços. B. Gerência de disponibilidade. C. Gerência de Liberação. D. Gerência de Segurança. QUESTÃO NO: 3…

Stretegy 18:00 Aula 4 – Service Design Conceitos Básicos: Servico de ti (itil 2): conjunto mensurável de resultados Servico de ti (itil 3): é um meio para entregar valor para o cliente. Serviço de TI: é um meio para gerar valor para o cliente e propiciar para o negócio os resultados que ele espera. Sem se preocupar com os custos e riscos inerentes aos aspectos técnicos de TI. Gerenciamento de serviços de TI: Conjunto de capacidades organizacionais para prover valor sob a…

FACULDADE COC FACULDADE INTERAIVA COC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Gestão da Tecnologia da Informação Geruza Maria ribeiro Goiânia-GO 2011 Geruza Maria ribeiro Gestão da Tecnologia da Informação: Relatório de Estágio Supervisionado II, apresentado à Faculdade Interativa COC, no Curso de Administração, como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração. Goiânia-GO 2011 SUMÁRIO 1 – Apresentação......................................................

A PROFISSÃO GERENTE DE PROJETOS TI Rodrigo Carvalho Gerência de Projetos – Professor Maiko Martins 1. RESUMO O profissional de gerenciamento de projetos necessita do aprendizado de conceitos básicos, técnicas e ferramentas de gerenciamento bem como sua prática. Geralmente, as profissões requerem um certificado profissional que é viabilizado através de preparação longa e intensiva. Este profissional deve conhecer especificamente o ambiente de projetos, os envolvidos, os

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Multidisciplinar Cursos Superiores em Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar VII Terceirização do departamento de TI Anália Franco UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores em Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM VII Terceirização do departamento de TI Carlos RA Reynaldo RA Curso: Gestão de Tecnologia da…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrador Multidisciplinar VIII Curso Superiores de Tecnologia CONSULTORIA DE TI PARA SISTEMAS DE BANCOS Pólo de Osasco 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrador Multidisciplinar VIII Curso Superiores de Tecnologia CONSULTORIA DE TI PARA SISTEMAS DE BANCOS

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE INFORMÁTICA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA ANA PAULA DORNELLES BORGES Prof. Celso Pires Machado ORIENTADOR Monografia submetida como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Informática. São Leopoldo, novembro de 2005 RESUMO A Governança de TI é definida como sendo “uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e…

empresa planeja e orça os investimentos em TI Nossos investimentos em TI baseiam-se na aquisição de equipamentos para nossos funcionários do setor de desenvolvimento e do setor de suporte on-line, planejamos um investimento de pelo menos 2 atualizações de equipamentos por ano. Temos hoje 8 funcionários nesses 2 setores. 2-Como é alocado o custo da estrutura de TI no custo unitário do produto ou serviço oferecido Nossos investimentos são muito baixos em TI, não chega a 1% ao mês do…