Forma De Gerir Conflitos Em Relações Interpessoal

O poder nas Organizações Um paradigma interpretativo Paradigma a. O poder é um conceito crítico para quem se Interessa pela análise organizacional. b. O conceito de organização não existe sem relações de poder. Conceitos fundamentais (B. Russell) Na física Nas ciências sociais A energia O poder Conceito polémico: exemplo (Clegg, 2005: 372) Estruturas organizacionais Sociologia São de dominação; radical Servem interesses Marx/Weber particulares Teorias da gestão

....................................................................................... 5 Equipe .............................................................................................................................. 5 Administração de conflitos .............................................................................................. 7 Liderança ......................................................................................................................... 7…

Mediiação de confflliittos Med ação de con os Mediação de Conflitos 1 Maria José Lobato Azevedo Mediiação de confflliittos Med ação de con os 1- Introdução A Mediação de conflitos em contexto escolar, é uma técnica que mostra ser bastante adequada para a resolução de conflitos que se vão instaurando e processando nas escolas. O conflito não é uma situação nova ou não usual. Há conflito, onde existem pessoas. É partindo desta ideia que se desenvolverá o trabalho,…

este ano letivo e, não menos importante, a meus mestres que me deram todo o apoio necessário e que comigo, compartilharam seus conhecimentos. 6 EPÍGRAFE "Somos o resultado de experiências positivas e negativas provenientes das relações interpessoais e circunstâncias que colecionamos ao longo de nossa existência." Ledda Carolina 7 SUMÁRIO 1. PROBLEMATIZAÇÃO DA PESQUISA 1.1 TEMA 1.2 PROBLEMA 1.3 OBJETIVOS 1.3.1 Objetivo geral 1.3.2 Objetivos intermediários …

1. INTRODUÇÃO Os conflitos sempre existiram na vida do homem e tem acompanhado o seu desenvolvimento. Nestes termos, conforme o homem desenvolveu-se cultural e tecnologicamente, os conflitos foram evoluindo quanto à intensidade e número de envolvidos e sendo assim, surgiu a necessidade de buscar diversas formas de lidar com eles, tendo sido daí descobertos vários procedimentos, que apesar de não constituirem fórmulas lineares ou regras aplicáveis em todas as situações, podem…

DAS APRENDIZAGENS E DOCUMENTAÇÃO DE APOIO ......................................................................................................................................................................................... 40 TEMA 4 – O CONFLITO .................................................................................................................... 41 OBJECTIVOS ESPECÍFICOS .....................................................................................................

Reclamações e Conflitos com Clientes/Fornecedores Janeiro de 2013 André Embarcadiço nº25 “A regra de ouro da conduta é a tolerância mútua, porque nunca pensamos todos da mesma forma e sempre veremos só uma parte da verdade sob diferentes ângulos.” Ghandi Conceitos Reclamação:  Expressão da insatisfação para com os produtos/serviços de uma organização.  É uma demonstração de descontentamento de um individuo com o objetivo de fazer valer os seus direitos.…

disciplinas tais como Teorias da Administração, Relações Interpessoais, Tecnologia e Desenvolvimento Humano e Análise Econômica e Social para a formação do Gestor de Recursos Humanos em suas tomadas de decisões. Pois nos dias de hoje é fundamental para uma organização ter uma boa administração, na qual o gestor deve ter uma boa visão do mercado, ser um bom comunicador e saber exercer habilidades de comunicação sobre as pessoas, buscando a convivência de forma harmônica e construtiva…

quando ocorre qualquer problema, esta organização é absolutamente incapaz de gerencias os conflitos gerados por este problema, tanto entre os funcionários, como com os clientes. Esta administração tem grande dificuldade de comunicação e relacionamento interpessoal com o pessoal de produção. A equipe de vendas tem dificuldade de gerenciar os conflitos com os clientes, tornando uma situação simples em um conflito sério. Não há espírito de equipe, e a motivação é baixa, principalmente…

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Analisar minuciosa e coerentemente o repertório nos discursos dos profissionais nas organizações tende a favorecer as relações e perspectivas internas e externas, tendo em vista que a comunicação é essencial. Do ponto de vista comercial, sem a comunicação entre os diferentes setores de uma empresa, esta tende a arcar com o fracasso futuro, independente do produto que pretenda oferecer a sua clientela. Criar, ouvir e anunciar, deve