Fluxograma Atendimento

• Dinamizar o atendimento - Direcione automaticamente os pedidos para os locais de produção, desvinculando o garçom do trabalho de levar e trazer pedidos e produtos, aumentando, consequentemente, o tempo disponível para atendimento. • Gerenciar a situação das mesas - Acompanhe o consumo nas mesas (visualizando quantas estão consumindo, quantas estão fechadas ou há quanto tempo não estão consumindo), podendo direcionar o atendimento dos garçons e aumentar a pró-atividade dos mesmos. • Melhorar

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA - DEPRO Utilização da teoria das filas e da simulação para análise de filas com prioridade de atendimento em um setor de emergência de um hospital Igor Padilha RESUMO O presente artigo busca, através do estudo da Teoria das Filas e do uso de um software para modelagem do setor de atendimento de emergência, modelar o sistema de atendimento deste setor do hospital em que foi desenvolvido o estudo de caso, analisar o funcionamento do mesmo e propor…

Requisitos do Serviço 5 2.3.3. Requisitos de Disponibilidade 5 2.3.4. Requisitos de Capacidade 5 2.3.5. Política de Suporte 6 2.3.6. Principais KPI´s do Serviço 6 2.3.7. Service Level Agreements (SLA) 7 2.4. Fluxograma de Mudança 11 2.5. Fluxograma do Ciclo de Vida do Incidente 12 2.6. Fluxograma de Resolução de Problemas 13 Introdução 1 Objetivo Utilizar a tecnologia da informação (TI) para ajudar no Planejamento estratégico da construtora…

Técnicas de Mapeamento do Processo Técnicas de Mapeamento de Processos ™ SIPOC ™ MAPAS DE PROCESSO ™ FLUXOGRAMAS DE PROCESSO ™ MAPOFLUXOGRAMA ™ BLUEPRINTING ™ MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA ™ DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO ™ DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos MD Mapeamento de movimentos Alcançar a caneta Agarrar a caneta ME Alcançar o papel Levar a caneta até o papel Segurar o papel Posicionar a caneta Assinar a carta…

Técnicas de Mapeamento de Processos Técnicas de Mapeamento do Processo SIPOC MAPAS DE PROCESSO FLUXOGRAMAS DE PROCESSO MAPOFLUXOGRAMA BLUEPRINTING MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos Mapeamento de movimentos ME Alcançar o papel Levar a caneta até o papel MD Alcançar a caneta SIPOC Fornecedores Entradas Processo Saídas Clientes Agarrar a caneta Segurar o papel Posicionar a caneta…

O termo Fluxograma designa uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho, efetuado geralmente com recurso a figuras geométricas normalizadas e as setas unindo essas figuras geométricas. Através desta representação gráfica é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa possibilitando verificar as fragilidades e potencialidades de um ambiente de trabalho. O…

processos selecionados 13 4.1. Processo 1 – Aquisição dos produtos 13 4.1.1. Descrição 13 4.1.2. Fluxograma 14 4.1.3. Análise 15 4.1.4. Proposta 15 4.1.5. Redesenho 17 4.2. Processo 2 – Empresa versus cliente 18 4.2.1. Descrição 18 4.2.2. Fluxograma 19 4.2.3. Análise 20 4.2.4. Proposta 20 4.2.5. Redesenho 21 4.3. Processo 3 – manutenção e limpeza 21 4.3.1. Descrição 21 4.3.2. Fluxograma 22 4.3.4. Proposta 23 4.3.5. Redesenho 24 5. considerações finais 25…

de recebimento e arquivamento de documentos fiscais em uma empresa prestadora de serviços contábeis do Triangulo Mineiro em Minas Gerais. Visando otimizar o tempo necessário para atendimento às solicitações de documentos feitas por clientes, como um diferencial frente aos seus concorrentes, propõe-se um novo fluxograma do processo de recebimento e arquivamento de documentos fiscais com base no levantamento realizado. Trata-se de um de trabalho de natureza qualitativa, para seu…

processos e sugestões de melhorias. LISTA DE FIGURAS Figura 1 Figura 2 Figura 3 Figura 4 Figura 5 Figura 6 Figura 7 Fluxograma de atendimento .................................................................................... 7 Fluxograma: Atendimento preferencial ................................................................... 8 Fluxograma: Atendimento convencional ................................................................. 9 Taxa de chegada à fila…

Técnicas de Mapeamento do Processo Técnicas de Mapeamento de Processos SIPOC MAPAS DE PROCESSO FLUXOGRAMAS DE PROCESSO MAPOFLUXOGRAMA BLUEPRINTING MAPEAMENTO LEAN PORTA A PORTA DIAGRAMAS DE CAUSA E EFEITO DIAGRAMA HOMEM - MÁQUINA Técnicas de Mapeamento de Processos Mapeamento de movimentos ME Alcançar o papel Levar a caneta até o papel MD Alcançar a caneta Agarrar a caneta Segurar o papel Posicionar a caneta Assinar a carta Voltar a posição de descanso Levar a caneta até a