Fleury Coppead

existem cerca de 130 mil empresas de transporte de cargas no Brasil com mais de 1,6 milhões de veículos que oferecem trabalho, diretamente, a pelo menos 5 milhões de pessoas. Segundo o Instituto de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração de Empresas(COPPEAD), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), o transporte corresponde a 6% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional. PALAVRA-CHAVE: Transporte. Rodoviário. Cargas. SUMÁRIO

output; e a cognitiva que se preocupa com o sentido, o entendimento e a aquisição de conhecimento. Neste caso a aprendizagem seria vista como um processo. É preciso se construir organizações voltadas para um processo permanente de aprendizagem. Fleury & Fleury (1995) diziam: “faz-se necessário, primeiramente, o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem”. Organizações voltadas para a cultura do aprendizado são aquelas capacitadas para criar, adquirir e transferir conhecimentos…

desejado de serviço ao cliente e um custo total menor para as empresas. Fleury, Wenke e Figueiredo (2000) evidenciam as profundas transformações pelas quais a armazenagem tem passado nos últimos anos, e ressalta que a armazenagem é uma das áreas mais tradicionais do sistema logístico. Entre essas transformações, estão à necessidade da implementação de recursos tecnológicos que possam auxiliar no processo de armazenagem. Fleury, Wenke e Figueiredo (2000) destacam que no Brasil, por…

transport, multimodality and intermodality. 1.Introdução O transporte representa o elemento mais importante do custo logístico na maioria das empresas e tem papel fundamental na prestação do Serviço ao Cliente. Do ponto de vista de custos, Nazário (In: Fleury et al., 2000:126) afirma que o transporte representa, em média, cerca de 60 % das despesas logísticas. Ele pode variar entre 4% e 25% do faturamento bruto, e em muitos casos supera o lucro operacional. Dessa forma, iniciativas…

de controle para reduzir custos, e isso pode influenciar na competitividade e também na satisfação dos clientes. Um transporte eficaz é capaz de satisfazer, enquanto que um transporte ineficiente e com atrasos pode levar insatisfação dos clientes. Fleury, Peter, Figueredo (2010,p.247) ressaltam que “Administrar o transporte significa tomar decisões sobre um amplo conjunto de aspectos.” Ou seja, a empresa precisa adotar uma série de decisões, conhecer o tipo de carga, o trajeto e custos…

SERVIÇOS LOGÍSTICOS TERCEIRIZADOS QUE, COM BASE EM CONTRATO, ATENDE A VÁRIAS OU TODAS AS NECESSIDADES DAS EMPRESAS CONTRATANTES DE FORMA PERSONALIZADA: TRANSPORTES, ARMAZENAGEM, ESTOQUES, RECURSOS HUMANOS, GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES “ Paulo Fleury PhD Coppead / UFRJ Nova visão de Negócio • MAIOR COMPETIÇÃO E COMPLEXIDADE – Maior exigência de serviços (J.I.T.) – Segmentação (clientes, canais distribuição., mercados) – Globalização • NOVAS TECNOLOGIAS • FOCO NA COMPETÊNCIA CENTRAL…

qualidade, barato e de fácil acesso, ele influencia diretamente no preço dos produtos, reduzindo-os. No Brasil, o modal rodoviário é largamente utilizado, porém o transporte de cargas no Brasil tem um dos custos mais elevados do mundo. De acordo com Fleury (2010), estima-se que no ano de 2000 o custo com transporte no Brasil tenha atingido cerca de R$ 90 bilhões equivalente a 10 % do Produto Interno Bruto nacional (PIB) e a carga tributária que incide sobre a economia é na ordem de 40%…

Avaliação da organização logística em empresas da cadeia de suprimento de alimentos: indústria e comércio César Roberto Lavalle da Silva; Paulo Fernando Fleury RESUMO O objetivo deste artigo é avaliar o estágio de desenvolvimento da organização logística de empresas industriais e comerciais, pertencentes à cadeia de suprimento do setor alimentício. A utilização do modelo analítico desenvolvido por Bowersox e Daugherty (1992), e adaptado por Lavalle (1995), permitiu…

melhoria de qualidade, aumento de produtividade e melhores serviços aos clientes, se existiam um amplo mercado consumidor, um baixo grau de concorrência e uma elevada inflação que permitia aplicar os recursos financeiros com altas taxas de juros?(Fleury, 2000). No início da década de 90 a situação começou a se modificar, pois nesta época houve um aumento de concorrência em função da abertura do mercado brasileiro ao mercado globalizado. Além disso, nesta mesma época, em conseqüência…

sendo que o seu papel é coordenar as competências e a distribuição num único recurso produtivo. “A evolução da logística ao longo do tempo pode ser medida entre outras coisas pelo conjunto de atividades executadas no âmbito de sua responsabilidade.” (FLEURY; WANKE, 2003, P. 51). Uma organização deve oferecer produtos e serviços aos clientes de acordo com as suas necessidades e exigências do modo mais eficiente possível. Dessa maneira, Ballou (2001) considerou que a missão da logística…