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Tecnologia de Gestão em Recursos Humanos ATPS Gestão de Pessoas Prof Luiz Bigareli Junior Alessandra Barnes RA: 6617346170 Ana Paula R. Cunha RA: 6503254375 Angela Maria RA: 6814000276 Victória Chamariconi RA: 6840465772 Bauru/2014 Passo 1 – (ANEXO) Fichamento do Artigo: LIMA, Renata Fernandes de Oliveira. Gestão Estratégica de Pessoas – uma Ferramenta Poderosa. Fichamento do artigo: DALLA VALLE, Cátia et. al. Gestão de Pessoas como parceira principal para o sucesso organizacional. Passo 2 – Instrumento Visual (ANEXO ) Passo 3 – Planejamento estratégico de RH Para que a empresa “Gráfica Impress” tenha sucesso, o grupo apontou alguns pontos para mudança dentro da empresa e sugestões de melhorias e implantação de algumas ações para alcançar resultados positivos e obtendo lucratividade. Primeiramente, a empresa possui um alto grau de parentesco, portanto, sugerimos que os mesmos trabalhem em setores vinculados sim, mas que haja um profissional treinado que faça a ponte entre eles, no quesito informações, decisões, pois uma pessoa específica para isso agrega a empresa, pois será totalmente profissional, havendo a separação do afetivo, por conhecer os colaboradores apenas desta forma. Seria de alto valor corporativo, quando cada responsável, junto com seus respectivos subordinados de cada setor, participassem de um treinamento específico para o setor, onde além das instruções para crescimento da empresa, eles pudessem

Resumo e Palavras-chave RESUMO: O presente artigo teve por objetivo discutir a importância e fundamentos do Endomarketing, como poderosa ferramenta de comunicação com o cliente interno. Diante da competitividade acirrada com a qual as empresas se deparam atualmente, os funcionários (cliente interno) se tornam cada vez mais importantes. As empresas estão se conscientizando de que o seu sucesso depende diretamente do trabalho de seus funcionários. Assim, estão passando a dedicar maior…

FESURV – UNIVERSIDADE DE RIO VERDE FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ENDOMARKETING: UM ENFOQUE PARA A CMUNICAÇÃO ASCENDENTE TONY HENRIQUE SILVA FERNANDES PROF.: Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade de Administração da Fesurv - Universidade de Rio Verde, como parte das exigências para obtenção do título de Bacharel. RIO VERDE- GOIÁS 2011 …

consumidor. -Estudos de caso -Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Estudos de caso -Fichamento -Seminário -Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Estudos de caso -Fichamento -Seminário -Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Estudos de caso -Fichamento -Seminário. -Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Estudos de caso -Fichamento -Seminário -Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Estudos de caso -Fichamento -Seminário -Aula…

conquistar clientes, visando à manutenção dos clientes no médio/ longo prazo. Por se trata de uma teoria em fase de formação, a forma de definir as funções do Marketing do Relacionamento variam muito. Usaremos para este artigo uma das definições apresentadas por FERREIRA & SGANZERLLA (2000). Gestão de marketing de relacionamento – inclui Banco de Dados; Serviços a clientes; Manutenção – Retenção – Mensuração; Comunicação com os clientes e Endomarketing. A seguir serão explanados…

ADRIANA ROSA DA SILVA JOÃO PAULO BARBOSA HORACIO FABIANA DE SOUZA SILVA MARCELLY CARVALHO CAPUCHO MARIA KELLY SENE MODESTO O ENDOMARKETING COMO UM FATOR DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO DA PANIFICADORA E CONFEITARIA SKINA PÃO II CACHOEIRA PAULISTA – SP 2013 ADRIANA ROSA DA SILVA JOÃO PAULO BARBOSA HORACIO FABIANA DE SOUZA SILVA MARCELLY CARVALHO CAPUCHO MARIA KELLY SENE MODESTO O ENDOMARKETING COMO UM FATOR DE…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM MARKETING Fichamento de Estudo de Caso Izadora Azevedo Ribeiro Trabalho da disciplina Gestão de Serviços de Endomarketing, Tutor: Prof. Alexsandre Castro Salvador - BA 2015 Starbucks: melhorando o serviço ao cliente REFERÊNCIA: MOON, Youngme; JOHN, Quelch. Starbucks: melhorando o serviço ao cliente. Revista Harvard Business School, caso 510-P05, 10 de julho de 2006. O case…

SEMANA 1 – FICHAMENTO 1-Identificação da obra: Título: Conceito & Evolução do Marketing Social Autor: Marcio Ruiz Schiavo Ano: 1999 Número de Páginas: 7 Referência a ser utilizada no trabalho: SCHIAVO, M. S. Conceito & evolução de Marketing Social. Revista Conjuntura Social, São Paulo, n 1, p. 25-29, março de 1999. 2- Ideias principais: A definição de marketing social, expressão que foi utilizada pela primeira vez em 1971, nos EUA por Kotler e Zaltman,…

multidisciplinar, envolvendo métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo, assessoria da impressa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e markenting. Percebe-se, então, a necessidade de sinergia entre as áreas, envolvendo a todos que possuem relações com a organização. Tavares (2007) vê a comunicação dentro da empresa de quatro formas: interna, institucional, de markenting e integrada. A interna determina, inclusive, que agora os funcionários sejam chamados de…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES INSTITUTO A VEZ DO MESTRE PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA DO MIX DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA Joseane Cabral da Silva Rio de Janeiro 2012 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES INSTITUTO A VEZ DO MESTRE PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” Endomarketing: uma ferramenta estratégica do mix da comunicação organizacional integrada Monografia realizada em cumprimento às exigências de Metodologia da Pesquisa,…