Fichamento Endomarketing

..................... 3.6 TREINAMENTO ................................................................................................ 3.7 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ........................................................................... 3.8 ENDOMARKETING ............................................................................................ 4 INTRODUÇÃO AO MARKETING .................................................................. 4.1 CONCEITOS DE MARKETING ..............................

Definição do Tipo de Pesquisa 13 1.4.2 Definição das Perguntas da Pesquisa 14 1.4.3 Método de Coleta de Dados 14 2 REVISÃO DA LITERATURA 15 2.1 MARKETING 15 2.1.1 Histórico do Marketing 16 2.1.2 Conceito de Marketing 17 2.1.3 Mix de Marketing 22 2.2 Endomarketing 36 2.3 Atendimento 41 2.4 Qualidade 42 3 METODOLOGIA 47 3.1 PLANO OU DELINEAMENTO DA PESQUISA 47 3.2 DEFINIÇÃO DA ÁREA OU POPULAÇÃO ALVO DO ESTUDO 47 3.3 PLANO DE COLETA DE DADOS 48 3.4 INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS 48 3.5…

FICHAMENTO Pg 1 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 6 5 6 6 6 6 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11 12 12 13 13 14 14 14 15 15 15 16 16 16 16 16 16 17 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 19 19 19 19 19 20 20 20 CHURCHILL JR, G. A.; PETER, J.P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000. KOTLER, P.…

de Consumo 51,50 Serviços Terceirizados 9,50 TOTAL 961,00 5 CRONOGRAMA 2013 Etapas/meses do ano Setembro Outubro Novembro Levantamento bibliográfico preliminar para construção do Projeto de Pesquisa X X Fichamento de textos X Discussão com o orientador; redação do Projeto. X X Entrega do Projeto para avaliação X REFERÊNCIAS BOFF, L. Saber cuidar: ética do humano – compaixão pela terra. Petrópolis, RJ: Vozes, 1999. CECCATO,…

alimentadas. Segundo Kunsch (1997) a comunicação interna é conceituada como um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização institucional e até da comunicação mercadológica (para o caso do endomarketing ou marketing interno). Portanto, a comunicação interna recorre paralelamente com a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização, permitindo seu pleno funcionamento. Para Taylor (apud DRUCKER,…

Editora, 2008. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA II LINTZ, Alexandre; Martins, Gilberto de Andrade. Guia para Elaboração de Monografias e Trabalhos de Conclusão de Curso. São Paulo: Atlas, 2000 MEDEIROS, João Bosco. Redação Científica: a prática de fichamentos, resumos, resenhas. 6 ed. São Paulo : Atlas, 2004 ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de Estágio e de Pesquisa em Administração. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 1999. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA III VERGARA, Sylvia Constant. Projetos…

presente estudo terá caráter exploratório. A metodologia empregada para análise deste estudo consiste em pesquisas bibliográficas e sites referências, sendo feita a coleta de informações por meio de fichamentos. 6 CRONOGRAMA ETAPAS Março Abr/Maio Jun/Jul Ago/Set Out/Nov Levantamento bibliográfico X X Fichamento de textos X X Coleta de fontes X X X Análise de fontes X X X Organização do roteiro X Redação do trabalho X X X Revisão / redação final X Entrega X 7 RESULTADO O…

5 REFERÊNCIAS 30 5.1 -Documentos 30 5.2 – Livros – rigorosamente em ordem alfabética 30 5.3 Revistas Eletrônicas 31 6 CONSIDERAÇÕES 31 REFERÊNCIAS 32 ANEXO A – LINHAS DE PESQUISA 34 ANEXO B 37 ANEXO C - RESUMO 38 ANEXO D - RESENHA 40 ANEXO E - FICHAMENTO 42 ANEXO F 43 ANEXO G - PÔSTER OU BANNER 44 ANEXO H - MODELO DA AUTORIZAÇÃO 45 ANEXO I - MODELO DE TABELA 46 ANEXO J - MODELO DE GRÁFICO 46 ANEXO K - MODELOS DE FIGURAS 47 ANEXO L – MODELO DE QUADRO 48 ANEXO M - MODELO DE CAPA DURA 49 ANEXO N

sites, revistas, como também pesquisa de campo, e estudo de caso da empresa “O Boticário”. Através dos estudos feitos. Logo, podemos perceber que a pesquisa bibliográfica trata-se de uma leitura profunda que se faz acompanhar de anotações e fichamentos que, eventualmente, poderão servir à fundamentação teórica do estudo. A entrevista padronizada trata-se de uma entrevista preestabelecida, onde o pesquisador não poderá alterá-la. Todas essas tipologias foram fundamentais para…

que possamos organizá-lo e não perder os dados. Por exemplo, lemos algo muito interessante num livro, mas não anotamos nada; possivelmente não seremos capazes de lembrar onde lemos a informação daí a pouco tempo. O fichamento do material consultado é fundamental. Chamamos de fichamento a tomada de notas ou apontamentos sobre o que lemos. As fichas podem ser de cartolina, folhas de caderno ou mesmo armazenadas no computador; o importante é que funcionem para ajudar o pesquisador.…