Fgv Relacionamento Cliente

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS - FGV MBA em Gestão Empresarial Projeto Integrado de Negócios - PIN INTERPET MEDICAL LTDA. SANTOS – SP 2014 MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico : Isnard Marshall Junior, D. Sc. INTERPET MEDICAL LTDA. Por Projeto Integrado de Negócios apresentado ao fim do Curso de MBA em Gestão Empresarial – Turma 41N, Pós-Graduação Lato Sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management. SANTOS - SP 2014 MBA EM GESTÃO…

independente das reais necessidades e desejos do seu cliente. Esse modelo é caracterizado por um vendedor que sabe muito do seu produto, mas pouco do seu cliente, e que usa, na maioria das vezes, argumentos persuasivos para conseguir fechar a venda. Não há preocupação do vendedor em manter o cliente, ele esta focado na venda, mesmo que seja a primeira e última aquele consumidor. No modelo soft sell, o foco está mais voltado para entregar ao cliente algo que ele necessita e consiga…

homeopática, onde pudessem exercer a assistência farmacêutica desde a recepção da receita a manipulação dos medicamentos, fornecendo informações úteis sobre os cuidados com a terapia, buscando na parceria com o medico fechar um ciclo de atenção à saúde do cliente. Assim, em 29 de novembro de 1986, foi fundada em Bonsucesso, a primeira Quintessência. O nome Quintessência (quinta essência) foi uma alusão a Aristóteles e posteriormente aos alquimistas, que consideravam que o universo era…

e atuando de forma pioneira em desenvolvimentos essenciais nos segmentos de computação doméstica, pequenas empresas e corporativo. A ideia central era eliminar intermediários que agregassem pouco valor para os produtos e vender sob medida para os clientes comercializando diretamente com os usuários finais. Em 1990, a empresa introduz seus produtos em lojas de computadores e supermercados, sem obter o sucesso esperado a Dell volta seu foco para o modelo bem sucedido de vendas diretas ao…

EMPRESA CITY LAR LUIZ CARLOS SEIXAS DE SÁ, PROF. Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso MBA em Marketing com Ênfase em Vendas de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré requisito para a obtenção do título de Especialista TURMA MARKETING 18 RIBEIRÃO PRETO/SP JUNHO/2011 O Trabalho de Conclusão de Curso PLANO OPERACIONAL DE VENDAS PARA…

com******* ******Created by ebook converter - www.ebook-converter.com****** ISBN: 978-85-225-1157-0 Copyright © 2010 Hélio Arthur Irigaray, Alexandre Vianna, José Eduardo Nasser, Luiz Paulo Moreira Lima Direitos desta edição reservados à EDITORA FGV Rua Jornalista Orlando Dantas, 37 22231-010 — Rio de Janeiro, RJ — Brasil Tels.: 0800-021-7777 — 21-3799-4427 Fax: 21-3799-4430 E-mail: editora@fgv.br — pedidoseditora@fgv.br www.fgv.br/editora Todos os direitos reservados. A reprodução não…

MBA em Gestão Empresarial FGV – IBE Business Education Turma: GE92 Negociação – Prof. Dr. Carlos José Correa CASE: AQUISIÇÃO Turma 92 - 2014 Aline Feitosa - aline_feitosa@hotmail.com Lizia Lorena Noremberg Moreira Gross - liziagross@hotmail.com Claudio Fernando de Jesus - cfjesus72@gmail.com Marcelo Aburaya

desenvolvidas pela Coordenação Acadêmica, a saber: A) Auditoria de Produto; B) Plano de Serviços; C) Plano de Acesso ao Mercado – Distribuição; D) Plano Operacional de Vendas; E) Plano de Comunicação Integrada de Marketing; F) Estratégias de Relacionamento com os Clientes. G) Plano Estratégico de Marketing (PEM). OBS: Não é possível a realização do TCC abordando outros temas e metodologias diferentes das apresentadas acima. Não é possível também que dois alunos façam o TCC abordando a…

FORMA DE GESTAO COM VISAO DE FUTURO. 2.2.1 Segmentação de Mercado, Ferramenta de qualificação e retenção de clientes. “O marketing de massa morreu e esta sendo substituído por estratégias diferenciadas para cada segmento e ate para cada cliente.” Philip Kotler A Segmentação de Mercado é uma das ferramentas mais importantes em marketing de relacionamento. Alem disso, qualquer estratégia de marketing que se queira implantar em uma organização passa pela…

para vender seus próprios serviços. C2C Consumer to Consumer : consumidor para consumidor. CE E-commerce / eletrônic commerce : comércio eletrônico. E-BOOK Eletrônic book : livro eletrônico. E-MAIL Eletrônic mail : correio eletrônico. FGV Fundação Getúlio Vargas. TI Tecnologia da informação. WEB World Wide Web: interface gráfica da Internet; é um sistema de documentos em hipermídia que são interligados e executados na Internet. FIREWALL É o nome dado ao dispositivo…