Existe Desconhecimento Entre As Pessoas Sobre O Que é E O Que Não é Benchmarking

Gestão de Pessoas II Aluno: Stephanie A. Romanelli Curso: Administração *Benchmarking - pesquisas internas e externas O que é: É um processo de comparação entre produtos/serviços/práticas/resultados da sua empresa com os de empresas lideres ou referencias de mercado. É um importante instrumento de gestão das empresas. Para que serve: O Benchmarking tem o objetivo de melhorar as funções e processos de uma determinada empresa, alem de ser um importante aliado para…

Campo Grande 2011 INTRODUÇÃO Neste trabalho apresentamos um resumo das principais tecnologias e ferramentas de gestão utilizadas pelas organizações na atualidade, dentre elas, a Terceirização de serviços, o Benchmarking, o Open-book management (OBM), a Reengenharia, o Empowerment, o Sistema de Informacoes Gerenciais-SIG, o Balanced Scorecard (Bsc) e Seis Sigma, e a importância destas ferramentas na gestão de processos de uma organização. DESENVOLVIMENTO

Organizacional Paradigmas Quebra de paradigmas Como se preparar para as mudanças Gestor Organizacional Relatório Etapa 02 Gestão da qualidade total Qualidade Custos da não qualidade Terceirização Cuidados a serem tomados diante de processos de terceirização Tecnologia Benchmarking Gerenciamento Com o Livro Aberto (Open-Book management) Reengenharia Empowerment Gestão e Organização Horizontal Aprendizagem Organizacional Relatório Etapa 03…

1.7. Gerenciamento ambiental Seguimos um padrão alto de tecnologia, então basicamente evitamos erros humanos, mais sempre são passadas informações rigorosas ao colaboradores de como evitar pequenos erros, a nossa missão também envolve o planeta e não queremos causar nenhum tipo de seqüela no nosso real objetivo. 2. Conceito e Papel do Gestor Organizacional O gestor em si tem um papel extremamente difícil e de muita importância, devido ao bom andamento de toda a organização, pois…

m. a. perissinotto - BASE PARA A QUALIDADE - 1 1 - SATISFAÇÃO DO CLIENTE Cliente é toda pessoa física ou jurídica, para a qual nos propomos a prestar algum tipo de serviço ou então produzirmos algum tipo de produto com o intúito de obtermos lucro. CLIENTE INTERNO No entanto é preciso considerar como cliente “a próxima etapa”, por exemplo: se nós fazemos parte de um processo produtivo nós somos clientes da fase anterior e por conseguinte a fase posterior será nosso cliente, neste

que elimina burocracias internas com as atividade-meio. Apesar das várias vantagens, a terceirização deve ser praticada com cautela. Uma má gestão de terceirização pode implicar para as empresas um descontrole e desconhecimento de sua mão-de-obra, a contratação involuntária de pessoas inadequadas, perdas financeiras em ações trabalhistas movidas pelos empregados terceirizados, dentre outros problemas. O processo de terceirização em uma organização deve levar em conta diversos fatores…

desempenho eficiente das atividades rotineiras. • Elimina o julgamento subjetivo. • Enfatiza mais a posição do que a pessoa. Limitações: • Tomada de decisão: lenta. • Ignora a importância das pessoas e relacionamentos interpessoais. • Acúmulo de poder pode levar a uma ADM autoritária. • As regras podem tornar-se fins em si mesma: REGRAS NÃO PODEM SER MUDADAS. • Difícil de desmantelar, uma vez estabelecida. ‘ABORDAGEM COMPORTAMENTALISTA’…

pessoal e funcionamento diferem mesmo que as organizações produzam o mesmo produto; • As pessoas, e a tecnologia e as situações são o pano de fundo da organização. Segundo o próprio Luis Araújo, Taylor foi o que mais contribuiu para a simplificação do trabalho. Formação da trilogia: Organização, Sistemas e Métodos. Fayol, engenheiro francês, contribuiu de uma forma diferente, porém não menos salutar; administrar para Fayol, é prever, organizar, comandar,…

seguintes etapas: Terceirização, Benchmarking, Open-Book Management (Gerenciamento com o Livro Aberto), Reengenharia, Empowerment, Sistema de Informações Gerenciais-SIG, Balanced Scorecard-BSC e Seis - Sigma. Através de comparações foi possível compara cada ferramenta e aplicá-la a realidade. Este estudo é de grande importância para o aluno da área de recursos humanos, já que pode colaborar como base para tomada de decisão e formação de opinião sobre o assunto abordado. Pode…

INTRODUÇÃO FERRAMENTAS DE GESTÃO. No Brasil e no mundo as organizações vêm procurando adotar metodologia ou ferramentas que as auxiliem a conseguir em seus objetivos de maneira a aumentar a lucratividade diminuindo os custos, não esquecendo, contudo, a qualidade dos processos, a satisfação do cliente, observando sempre a sustentabilidade ambiental. É uma prática que permite a empresa abrir mão da execução de um processo e transferir para um terceiro, portador de uma base de