Tecnologias de gestão

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: Tecnologias de Gestão
Prof. Me. Jefferson Teruya de Souza

Acadêmicos:
Niro Roni Nobre Barrios: RA- 2307342459
Cleide Maria Linhares: RA-2306317931

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Campo Grande/MS
2011

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: TECNOLOGIAS DE GESTÃO
Prof.Me. Jefferson Teruya de Souza

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Tecnologias de Gestão para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Campo Grande
2011
INTRODUÇÃO

Neste trabalho apresentamos um resumo das principais tecnologias e ferramentas de gestão utilizadas pelas organizações na atualidade, dentre elas, a Terceirização de serviços, o Benchmarking, o Open-book management (OBM), a Reengenharia, o Empowerment, o Sistema de Informacoes Gerenciais-SIG, o Balanced Scorecard (Bsc) e Seis Sigma, e a importância destas ferramentas na gestão de processos de uma organização.

DESENVOLVIMENTO

1- Terceirização

Definição
A terceirização é uma prática que visa a redução de custo e o aumento da qualidade. Pode ser usada em larga escala por grandes corporações e, observada principalmente em empresas de telecomunicações, mineração, indústrias etc. Pequenas e médias empresas também podem se beneficiar muito com essa prática, uma vez que elimina burocracias internas com as atividades-meio.Podemos entender por terceirizacao o processo por meio do qual determinada atividade executada por uma organizaçao passa a ser suprida por teceiros.
Um dos objetivos para utilizacao do processo de terceirizaçao nas empresas é a reducao de custos por intermédio de contratacao de entidades externas para realizarem