Exercícios para revisão - Técnicas de Negociação

Exercícios para revisão – Técnicas de Negociação 1. Cite quais são as diversas formas de interação social. Cooperação, competição e conflito. 2. Explique as diferenças básicas entre a competição e o conflito. Disputas (concorrência) entre pessoas ou grupos, em que a exclusão de uma parte implica no sucesso da outra. Impasses ocorridos entre pessoas ou grupos, quando estes não alcançam um acordo por meio do diálogo e as partes recorrem à disputas físicas, morais e judiciais, a fim de alcançar um acordo. 3. O que é negociar? “O processo pelo qual duas ou mais pessoas se comunicam, buscando chegar a algum acordo sobre valores escassos e/ou ações controladas, total ou parcialmente, por ambas as partes, ou ainda por qualquer das partes envolvidas”. 4. Quais são as quatro características que identificamos em qualquer negociação? - Há duas partes envolvidas - Existe conflito de interesses entre as partes - As partes negociam porque acreditam que podem influenciar a escolha do outro - Na negociação as partes esperam dar e receber 5. Quais são as diferenças entre a mediação e a conciliação? Técnica consensual na qual um terceiro neutro, denominado mediador, vai intervir na comunicação de duas partes em disputa e ajudá-los a compreender a origem do litígio e a impossibilidade de acordo entre elas. Na mediação o mediador não oferece soluções mas atua como um facilitador da comunicação das partes, já que a comunicação foi interrompida pelo desacordo…

na área econômica). (p. 13). R: A negociação, a capacidade de influenciar e o relacionamento como os três grandes diferenciais competitivos do século XXI. 8 Comente a mudança de foco ocorrida no ato de negociar ao longo da história. (p. 14). R: Houve uma mudança de foco no objetivo do ato de negociar ao longo da história. No passado, o negociador procurava resultados satisfatórios momentâneos; atualmente, esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro e contínuo, para que no…

alemão na área econômica). (p. 13). R: A negociação, a capacidade de influenciar e o relacionamento. 8 Comente a mudança de foco ocorrida no ato de negociar ao longo da história. (p. 14). R: Antigamente, o ato de negociar buscava resultado satisfatório momentâneo, atualmente a negociação busca resultados contínuos e duradouros. 9 Cite as três etapas-chave envolvidas no processo de negociação. (p. 14). R: Poder, Tempo e informação. 10 Qual a vantagem de se analisar o processo de…

competitivos do século XXI elegidos por Manfred Perlitz (guru alemão na área econômica). (p. 13). A negociação, a capacidade de influenciar e o relacionamento 8. Comente a mudança de foco ocorrida no ato de negociar ao longo da história. (p. 14). R: O que ocasionou a mudança de foco foi que no passado o negociador o buscava resultados satisfatórios momentâneos; nos dias de hoje esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro e continuo, para que o médio e longo o prazo todos os…

vontade de poder tomar decisões. E negociar inclui, no fi nal de cada processo, a tomada de decisão. Mas só decide quem tem poder para tal. Como vimos, este poder pode ser conquistado ou ainda pode ser adquirido de algumas formas. Defi niu-se então o que é poder e esclareceu-se que, dado o inevitável convívio com ele, precisamos estar preparados para transitar no seu meio e exercê-lo. Para estarmos mais bem preparados, esclarecemos algumas fontes e técnicas através das quais…

REVISÃO EMENTA HOJE AVISOS EXERCÍCIO Técnicas de Negociação AULA 4: O processo de Negociação e a Comunicação 1 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com http://pagotto.wordpress.com REVISÃO EMENTA HOJE AVISOS EXERCÍCIO Plano de Ensino • AULA 2: Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação. AULA 3: O processo de negociação. AULA 4: O processo de comunicação e a negociação. AULA 5: As variáveis básicas da negociação AULA 6: As…

Analisar os diversos tipos de fornecedores quanto às suas características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas, no mercado nacional ou internacional. Analisar os fatores que influem na atração, no desenvolvimento e na fidelização de fornecedores, na decisão de compra, e conceber planos para realização desses objetivos. Interpretar processos operacionais para controle, negociação e tomada de decisão de compra. Analisar os mecanismos que interferem na fixação de…

REVISÃO EMENTA HOJE AVISOS EXERCÍCIO REVISÃO EMENTA HOJE AVISOS EXERCÍCIO Plano de Ensino Técnicas de Negociação AULA 1: Apresentação do Plano de Ensino. Contrato pedagógico. Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na Negociação 1 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com http://pagotto.wordpress.com • AULA 1: Apresentações: o professor, os alunos, o PEA. Contrato Pedagógico. Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação. AULA 2: Uma…

semestre TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÕES ETAPA 1 e 2 Campo Grande (MS), 01 de Abril de 2014 ETAPA 1 ( PASSO 1 ) Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão. (Cohen , 1980) Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta. (Fisher e Ury ,1985) …

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Exercício de Negociação – O Sonho Planejamento da Negociação 1. 2. O primeiro passo do Planejamento é uma correta definição do problema. Se você definir o seu real problema, as soluções aparecerão mais facilmente. O que você está realmente, interessado em resolver? Raramente um problema só tem uma solução. Use a sua criatividade e identifique todas as possíveis alternativas para resolver o seu problema. Liste-as. Exercício de Negociação – O Sonho Planejamento…