Exercicio Cap 1 Tecnica De Negociacao

1 Em que momento do século XX surgiu a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e quem foi seu precursor? (p.8)
R. Surgiu em 1950 por Bertalanfly.

2 É correto afirmar que as ideias de Bertalanffy atraíram a atenção de vários profissionais e pesquisadores? Explique. (p. 9).
R: Sim. Eles tiveram a mesma visão que Bertalanffy,vários profissionais como Miller, ashbs, Rapoport, Bucley e o cientista Easton de acordo com Martinelli, sobre a questão da interdisciplinaridade
3 Dentro das definições mais correntes, como podem ser identificados os sistemas? (p. 10).
R: Dentro das definições mais correntes, sistemas são identificados como conjuntos de elementos que gradam estreitas relações entre si, que se mantem ligados direta ou indiretamente, de maneira mais ou menos estável, e cujo comportamento, de um modo geral, persegue algum tipo de objetivo. Estruturam – se entre abertos e fechados.

4 Cite alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da Teoria Geral dos Sistemas.
R: homem funcional; conflitos por papéis ( ter que tomar decisão mesmo que não queira); Incentivos mistos; equilíbrio integrado; estado estável.

5 Como a abordagem sistêmica define a empresa? (p. 11).
R: A abordagem sistêmica define a empresa como um sistema composto por um conjunto de partes Inter – relacionadas e interdependentes organizadas de maneira a produzir um lado unificado.
6 Quais são as cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico? (p. 11).
R: Os objetivos dos sistemas total; o ambiente do sistema; Os recursos do sistemas; os componentes do sistemas; A administração do sistema.
7 Cite os três grandes diferenciais competitivos do século XXI elegidos por Manfred Perlitz (guru alemão na área econômica). (p. 13).
R: A negociação, a capacidade de influenciar e o relacionamento.
8 Comente a mudança de foco ocorrida no ato de negociar ao longo da história. (p. 14).
R: Antigamente, o ato de negociar buscava resultado satisfatório momentâneo,