Exemplos De Aplicaçao Da Ferramenta Pdca

O CICLO PDCA O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões visando garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência dos estabelecimentos e, embora simples, representa um avanço sem limites para o planejamento eficaz. A sigla é formada pelas iniciais: P: de Plan – Planejar – estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos e políticas pré determinados. D: de Do – Fazer, executar – implementar as

ÍNDICE Módulos 1. Introdução à Qualidade Total 1. GQT e suas dimensões 2. Gerenciamento para melhorar ( PDCA ) e para manter ( SDCA) 3. Definição de processo; 4. Item de controle e item de verificação; 5. Definição de problema; 6. Controle de processos. 2. As Ferramentas básicas da Qualidade 1. Estratificação e Folha de Verificação 2. Gráfico de Pareto 3. Diagrama de Causa e Efeito 4. Histograma

outras partes. Já vimos definidos os processos, e temos como objetivo melhora-los, precisamos de uma ferramenta que nos ajude a atingir tal objetivo. Indicadores de gestão É atribuída a W. Edwards Deming, que ficou conhecido como o responsável pela disseminação do ciclo pla-do-chek-act ( PDCA ), que será visto neste capitulo, a afirmação de que “não se gerencia o que não se mede “. No ciclo PDCA, a letra “C” ( check ) corredponde a verificas e para isso precisamos monitorar e medir. …

2.1 Ferramentas Análise SWOT Para Serra, Torres e Torres (2012) a análise SWOT é um instrumento extremamente útil na organização do planejamento estratégico. Por intermédio desta análise, pode-se relacionar e identificar as deficiências, oportunidades, ameaças da organização, colaborando para uma melhora no desempenho da empresa. Este instrumento teve origem na década de 1960 e é utilizado por diversas empresas, independentemente do tamanho delas. Para os autores, a função primordial da SWOT

Aplicação do PDCA: redução do índice de reclamações de clientes Gerisval Alves Pessoa Maria José Nogueira da Silva RESUMO Apresenta a metodologia PDCA como método de solução de problema. Objetiva apresentar o uso da metodologia PDCA por meio de um exemplo prático de redução do índice de reclamações de clientes numa indústria de bebidas. A metodologia é descritiva e explicativa, pois descreve e explica como foram aplicadas as oito etapas do método PDCA propostas por Campos…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO O QUE É QUALIDADE HISTÓRICO DA QUALIDADE 1. PRINCÍPIOS SEGUNDO DEMING 14 PONTOS DE DEMING CINCO “DOENÇAS MORTAIS DA ADMINISTRAÇÃO" 2. PDCA 3. PREMIO 4. CONCLUSÃO 5. BÍBLIOGRAFIA INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran,…

Leite Tabata Moreira da Silva Turma: Administração Noite Sumário Introdução Apresentação da Empresa Pág 03 Desenvolvimento Identificação do problema Pág 03 Aplicação das Ferramentas da Qualidade Ciclo PDCA Pág 04 Folha de verificação Pág 05 Gráfico de Pareto Pág 05 Diagrama de causa e efeito

Exemplo Kaizen: http://pt.slideshare.net/MaurcioDorneles/modelo-kaizen Segundo Imai (1996), o PDCA, que se baseia no controle de processos, foi desenvolvido na década de 30 pelo americano Shewhart, mas foi Deming seu maior divulgador, ficando mundialmente conhecido ao aplicar nos conceitos de qualidade no Japão. O método permite selecionar a melhor alternativa para se atingir um objetivo (ou evitar um resultado indesejável) diante de situações

e a importância para o Gestor. Gestão da qualidade - Definição e conceitos. CICLO PDCA O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. O PDCA foi usado inicialmente para o uso estatístico e métodos de amostragem. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos como mostra a figira

Aplicação do PDCA: redução do índice de reclamações de clientes RESUMO Apresenta a metodologia PDCA como método de solução de problema. Objetiva apresentar o uso da metodologia PDCA por meio de um exemplo prático de redução do índice de reclamações de clientes numa indústria de bebidas. A metodologia é descritiva e explicativa, pois descreve e explica como foram aplicadas as oito etapas do método PDCA propostas por Campos (2004), desde a identificação do problema, por meio do histórico…