Exemplo Prático Do Diagrama De Pareto

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. PONTO DE EQUILIBRIO .................................................................................4 TEOREMA DE ISHIKAWA ..............................................................................7 GRÁFICO DE PARETOS ..................................................................................9 ÁRVORE DE DECISÕES .................................................................................12 PONDERAÇÃO DE CRITÉRIOS .................................

representação gráfica de qualquer trabalho realizado por uma organização, existindo várias classificações (tipos), que dependem da sua complexidade e objetivo a que se destinam. Os tipos de fluxograma mais utilizados são: Fluxograma de blocos ou diagrama de blocos: também chamado de fluxograma sintético. Serve para representar um processo ou parte dele de uma forma lógica e simples. Pode ser uma etapa, um conjunto de atividades ou parte de um conjunto maior, de forma sintética. As…

Geralmente está associado a um resultado indispensável (problema) ou a um desafio que se quer vencer. Definido o foco, é necessário estabelecer o enfoque, que mostrará como o foco será abordado. Por exemplo, se o foco for “férias”, poderá ser abordado este foco de angulos distintos (enfoques), como por exemplo “onde gostaríamos de passar férias?” ou “o que podemos fazer para diminuir nossas despesas nas férias?”. 3) Geração de idéias, onde o que importa, nesta etapa, é a…

Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos ele mentares, que devem ser de conhecimento de todas as pessoas envolvidas com a empresa, do presidente aos colaboradores, e, por isso, devem fazer parte dos programas básicos de treinamentos das organizações. Diagrama de Pareto Exemplo de diagrama de…

Tempestade de Ideias; Diagrama de Ishikawa (também conhecido por Diagrama de Causa-Efeito); A Árvore dos Porquês (ou técnica de why-why); Diagrama de Pareto; Cartas e gráficos de Controle; Fluxograma Histograma Diagrama de Dispersão Ferramentas para soluções e gerenciamento da qualidade          5W2H BASICO Diagrama de Afinidades Diagrama de Relações Diagrama de setas Diagrama em Matriz de priorização Técnicas de Priorização Diagrama PDPC Diagrama…

Diagrama de Causa e Efeito Conceito do Diagrama de Ishikawa Criado por Kaoru Ishikawa, o diagrama que tem a forma de uma espinha de peixe é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema prioritário e analisar as dispersões em seu processo e os efeitos decorrentes disso. Considerada uma das sete ferramentas da qualidade, o diagrama de ishikawa também é conhecido por diagrama 6M, espinha de peixe, ou ainda diagrama de causa e feito. Ele…

Sumario 1. introdução na qualidade 2. Ferramentas da qualidade 3.1 pareto 3.2 ishikawa(espinha de peixe) 3.3 FMEA 3.4 CEP 3.5 Estudo de capacidade ( cp,cpk,pp,ppk) Referencias . Introdução Do ponto de vista industrial, base para o moderno conceito de qualidade conforme aplicado a produtos e serviços, pode-se destacar a evolução das práticas que, juntas, são chamadas de “Engenharia da Qualidade”,

PDCA, o Diagrama de Pareto: É um gráfico de barras que ordena os problemas, identificando os mais importantes e medindo-os em diversas escalas, permitindo usar a teoria de Pareto (poucos essenciais, muito triviais), ou seja, há muitos problemas sem importância diante de outros mais importantes. Além disso, o Diagrama de Pareto permite agrupar os dados de diferentes formas, medem o impacto de mudanças no processo e quebra causas genéricas em causas específicas. Outra ferramenta é o…

utilizadas nos processos de Ferramentas para identificação da cauda de raiz dos problemas:          PDCA Brain Storming ou Tempestade de Ideias; Diagrama de Ishikawa (também conhecido por Diagrama de Causa-Efeito); A Árvore dos Porquês (ou técnica de why-why); Diagrama de Pareto; Cartas e gráficos de Controle; Fluxograma Histograma Diagrama de Dispersão Gestão da Qualidade que permitem análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, dando a certeza de que a…

redução do índice de reclamações de clientes Gerisval Alves Pessoa Maria José Nogueira da Silva RESUMO Apresenta a metodologia PDCA como método de solução de problema. Objetiva apresentar o uso da metodologia PDCA por meio de um exemplo prático de redução do índice de reclamações de clientes numa indústria de bebidas. A metodologia é descritiva e explicativa, pois descreve e explica como foram aplicadas as oito etapas do método PDCA propostas por Campos (2004), desde a…