Excelencia Pnq

Entrada Realização do Produto Legenda Atividades de adição de valor Fluxo de informação Figura 1 - Modelo de Sistema de Gestão da Qualidade baseado em processo 6/16 Produto ANAIS 4.2- Prêmio Nacional da Qualidade Os critérios de excelência têm sido usados em todo mundo para avaliar e premiar aquelas empresas que adotam esses parâmetros em sua gestão. Atualmente, em cerca de 100 países, há mais de 75 prêmios relativos à qualidade que são entregues a empresas…

Proteção e Orientação do Consumidor – Procon | |• Visão | |Ser um referencial para excelência na gestão e no fortalecimento da competitividade das organizações no Estado do | |Amazonas, contribuindo para melhoria da qualidade de vida da sociedade. | |• Missão

qualidade e alcançar excelência nos resultados. Apesar de seguirem fundamentos diferenciados, todos os prêmios da qualidade são compostos por modelos gerenciais, direcionados ao alcance da qualidade em produtos e serviços, com o intuito de direcionar esforços para transformar as empresas em organizações de classe mundial. Prêmios de qualidade * Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) – Brasil * Prêmio Deming - Japonês * Prêmio Malcolm Baldrige - EUA * Prêmio Canadense para a Excelência -…

FGV - Fundação Getúlio Vargas Disciplina: Gestão de Qualidade O que é ISO 9000? O que é PNQ? Para que servem? Quais as correlações e diferenças existentes entre os modelos? Quais as vantagens e desvantagens de cada modelo? A ISO é uma entidade não governamental criada com o objetivo de possuir uma linguagem única nas relações comerciais existentes entre países. Ela foi desenvolvida na Suíça, em 1947. A partir da criação da ISO, foi desenvolvido uma série de normas de sistemas…

percepção de que, sem um conceito mais amplo da qualidade, não haveria como confiar nos produtos e serviços e nem nas empresas que os produziam. A partir daí, as organizações passaram a ter uma visão mais abrangente do processo produtivo e o conceito de excelência em gestão assumiu uma importância fundamental no final dos anos 80. O governo norte-americano, com a perda de competitividade do país em relação aos orientais, buscou identificar princípios e valores organizacionais dentre as…

pag. 03 1.2 – Finalidades e Competências institucionais pag. 03 1.3 – PNQ pag. 04 1.4 – Critérios de Excelência da Empresa pag. 04 1.5 – Critérios De Excelência PNQ Aplicados No Relatório Serpro pag. 06 1.6 – Conclusão

premio no mercado;  Vídeo;  Uma comparação de duas empresas disputando o premio. HISTORIA o Instituição da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) o Fundação Premio Nacional de Qualidade (PNQ) o Qualidade de gestão Empresarial o Voluntários 522 / 100 Mil horas EMPRESAS RECONHECIDAS COM O PNQ 2012 1. Cemig Geração Etransmissão S/A 2. Eletropaulo Metropolitana Eletricidade De São Paulo 3. Suspensys Sistemas Automotivos Ltda 4. Energisa Paraíba Distribuidora De…

RESUMO Este trabalho tem como objetivo falar sobre alguns prêmios da Qualidade como os de Deming Prize, Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA), Total Quality Control (TQC), Premio nacional de qualidade (PNQ). Abordando todos os prêmios de Qualidade e os modelos de excelência, o critério para inscrição e avaliação das empresas para se candidatar aos prêmios da Qualidade, e por fim as empresas que já ganharam o premio de Qualidade. 1. INTRODUÇÃO Com o passar dos anos…

Sistema (p.ex. Auditorias Aplicação de Fundamentos e Critérios de Excelência reconhecidos e utilizados mundialmente. CARACTERÍSTICAS PNQ O PNQ é o prêmio nacional da qualidade, sendo sua missão associada à divulgação dos fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competividade das organizações e do Brasil. As organizações devem ir à busca da excelência na gestão e devem se empenhar para atender todos os critérios de excelência, realizando ações compatíveis com os itens de…

entrevista foi realizada através dos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, para diagnosticar o problema a ser estudado. E questionário que foi elaborado para medir o nível da motivação dos funcionários de uma área especifica da organização. Entrevista A entrevista foi realizada na empresa, respondida pelo dono e alguns funcionários. Conforme já dito no parágrafo anterior, através dos critérios de excelência do PNQ. Questionário No questionário…