Estudo De Satisfação

RESUMO OBJETIVO: Investigar a ocorrência de acidentes do trabalho, na zona rural, e sua associação com alguns fatores de risco. MÉTODOS: O estudo foi realizado na zona rural do município de Pelotas, RS. O delineamento do estudo foi transversal de base populacional. Uma amostra representativa dos trabalhadores rurais foi obtida por meio de amostragem, em estágios múltiplos, utilizando-se os setores censitários da Fundação IBGE. As entrevistas foram realizadas em um período de quatro…

TURNOVER E SATISFAÇÃO NO TRABALHO EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL: UM ESTUDO DE CASO Cristine Hermann Nodari Universidade de Caxias do Sul R. Francisco Getúlio Vargas, 1130 – Caxias do Sul – RS cristine.nodari@gmail.com Giancarlo Dal Bó Universidade de Caxias do Sul R. Francisco Getúlio Vargas, 1130 – Caxias do Sul – RS giancarlodalb@yahoo.com.br Maria Emilia Camargo Universidade de Caxias do Sul R. Francisco Getúlio Vargas, 1130 – Caxias do Sul – RS kamargo@terra.com.br…

ÁREA TEMÁTICA: RECURSOS HUMANOS SATISFAÇÃO NO TRABALHO E INDICADORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO MULTI-CASOS NA REGIÃO CENTRAL DO PARANÁ AUTORES SILVIO ROBERTO STEFANO Universidade Estadual do Centro-Oeste do Paraná - Unicentro sstefano@usp.br MARCIA APARECIDA ZAMPIER Faculdades Guarapuava e Faculdade Campo Real marciazampier@superig.com.br MARLETE BEATRIZ MAÇANEIRO Universidade Estadual do Centro-Oeste mbeatriz@unicentro.br RESUMO A satisfação dos funcionários é decorrente de…

Gestão dePolíticas Públicas no Paraná Capítulo 4 - sEGURANÇAPÚBLICA 477 Qualidade de Vida no Trabalho de Policiais Civis: um estudo na área da 11ª Subdivisão Policial de Cornélio Procópio/PR João de Lima - SESP Gerson Antonio Melatti - UEL INTRODUÇÃO Ao longo de décadas vários estudiosos do comportamento humano dedicaram-se e vêm se dedicando ao entendimento dos fatores que influenciam o homem na execução de suas tarefas laborais. Isso se deve à importância que o trabalho tem na vida

PRÉ - PROJETO A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO MERCADO ATUAL Bom Jesus da Lapa 2011 PRÉ - PROJETO A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO MERCADO ATUAL Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR -. Estágio Curricular Obrigatório Tutor Orientador: Hellen Yamamoto Medalha Lemos Orientador: Prof.° Italo Santana Bom Jesus da Lapa-Ba 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...........

vida no trabalho proporcionado pela empresa. Para tanto se terá como objeto de estudo os motoristas carreteiros que trabalham na Transportadora ABC atuante no ramo de distribuição de bebidas. Será realizada uma pesquisa junto aos motoristas para identificar o nível de satisfação em relação a qualidade de vida que possuem em seu ambiente de trabalho. Segundo Fernandes (1996,p.15) mensurar os níveis de satisfação dos empregados sobre suas condições de trabalho é uma questão-chave…

IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA ENVELOPEX ARTES GRÁFICAS. Tainara CESTARI1 Edson Leite Lopes GIMENEZ2 Resumo Satisfação consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desempenho percebido de um produto em relação às expectativas do comprador. O que se percebe é que muitas empresas ainda não atentaram para a importância dos serviços aos clientes. Sendo assim, o objetivo do trabalho é identificar a importância da…

visíveis e invisíveis)? R: É um campo de estudos que investiga o impacto de indivíduos, grupos e a estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações. O CO se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas. 5) Características do Comportamento organizacional: Disciplina científica aplicada, abordagem contingencial; R: O comportamento é geralmente previsível e os seu estudo sistemático é uma…

Avaliação do grau de satisfação de pacientes renais crônicos em hemodiálise* Evaluation of satisfaction in patients with chronic renal disease on hemodylysis La satisfacción del pacientes con la insuficiência renal crónica en hemodiálisis Claudia Bernardi Cesarino1, Rita de Cássia Helú Mendonça Ribeiro2, Isanne Carolina Pantaleão Cintra Lima3, Daniela Comelis Bertolin4, Daniele Fávaro Ribeiro5, Ana Maria Silveira Rodrigues6 RESUMO Objetivo: Identificar o grau de satisfação de…

salve o arquivo e depois copie e cole no formulário do PLATOR. TEMA (Fato ou fenômeno a ser estudado) MARKETING DE RELACIONAMENTO TÍTULO (Nome do estudo de acordo com o conteúdo) A importância do marketing de relacionamento como estratégia competitiva nas organizações do varejo. PROBLEMA (Questão central a ser enfocada em seu estudo escrita sob a forma de pergunta) A relação organização\ profissional de vendas \ cliente pode ser explorada de forma estratégica a fim…