Estudo De Casos Envolvendo Seis Sigma

1.1 Ementa Evolução do processo da qualidade. Conceitos básicos. Prêmio nacional da qualidade. Normas ISO. Sistemas integrados de gestão. Padronização e melhoria. Ciclo PDCA. Ferramentas para gerenciamento. Métodos específicos de gestão - 5S, Seis Sigma, Desdobramento da função qualidade (QFD), Benchmarking, Reengenharia e Análise de valor. Metodologia para implantação. 1.2 Carga horária total 24 horas-aula. 1.3 Objetivos Apresentar os conceitos fundamentais e o modelo sistêmico…

- Seis Sigma (SS) 19 - Conclusão 19 - Referências Bibliográficas 20 Introdução Na Estatística, temos como objetivo analisar e interpretar dados numéricos para o estudo de fenômenos naturais, econômicos e sociais. nós como estatísticos planejamos e coordenamos o levantamento das informações através de questionários, entrevistas e medições. cabe a nós montar um banco de dados para uso futuro. quando abordamos uma problemática…

das fronteiras hierarquicas ( conflitos internos) e adquiriu capacidade de mudar, sempre que necessário e, na velocidade em que os desafios se apresentam, tanto a empresa quanto o gestor organizacional, precisam aprender a aprender, mas, em muitos casos, é preciso desaprender o que foi aprendido anteriormente, para depois aprender , e rápido, novos modelos, conceitos, técnicas e a isso chamamos agilidade, adaptação, flexibilidade, mudança de cultura, transformação, reengenharia e tantos…

manifestação legal a respeito, como daqueles procedimentos recomendados pela literatura. O estudo empírico contou com a participação de 53 empresas de médio e grande portes, certificadas e integrantes do cadastro da Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ), sendo 32 nacionais e 21 estrangeiras. Para tanto, utilizou-se de questionário encaminhado ao responsável pela área de gestão da qualidade. O estudo conduziu à conclusão de que as empresas permanecem não dedicando ao…

pode variar de acordo com as preferências do Gerente de Projeto ou do Professor no exercício de sua Disciplina. No entanto o Sigerar contempla a alternativa de utilizar a abordagem de Processos de Negócio (BPM) como metodologia de elicitação. Neste caso o Sigerar se torna uma Ferramenta de BPM, registrando cada Processo e cada Atividade como uma Proposta de Requisito, para ser Avaliado, Oficializado, e Especificado em detalhes. Finalidade A finalidade é didática, ensinar…

Tecnologia da Informação, propondo um modelo que seja mais adequado as desafios de cada organização. Os modelos estudados não foram escolhidos de maneira aleatória, mas a partir de um estudo realizado pelo itSMF (Information Technology Service Management Forum), envolvendo cerca de 200 empresas brasileiras. Observando as seis principais maneiras de se gerenciar TI, serão considerados o BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), ITIL…

do termo controle de qualidade. Foi, porém, a partir da 2ª Guerra Mundial, quando o exército americano exigiu a adoção do Controle Estatístico da Qualidade para reduzir o número de peças defeituosas fabricadas pela indústria bélica, que a questão envolvendo controle estatístico e qualidade teve um enorme incremento. Hoje em dia, a teoria original do CEP, além de ter sido impulsionada com sucesso pelos japoneses, seguindo os conceitos introduzidos por Deming e Juran, foi também expandida…

passou a utilizar o método de Gestão com Foco no Operador, onde cada operador é responsável pelo gerenciamento do seu processo. Outro importante passo ocorreu na chegada do século XXI, quando a Gerdau implantou a Metodologia Seis Sigma e o Sistema de Segurança Total. O Seis Sigma objetiva atingir metas estratégicas desafiadoras e com retorno financeiro, além de reduzir a variabilidade dos processos. Já o Sistema de Segurança Total reforça a idéia, sempre presente, de que a segurança…

Brasil e para tal é dividido em cinco capítulos. O primeiro capítulo estabelece os objetivos, a metodologia de estudo e a definição do problema, focados nas características de aplicação e de implementação da ferramenta benchmarking. Foi utilizado o estudo de múltiplos casos de empresas nacionais e estrangeiras do Brasil através de pesquisa qualitativa. Para a coleta de dados, foram realizadas seis entrevistas em grupo, com vinte e dois entrevistados. O segundo capítulo trata do…

Aplicação MASP para Melhoria Eficiência Operacional de um Sistema de Manufatura: estudo de caso em uma empresa do ramo siderúrgico. Autor: Mauricio de Melo Guimarães (mauricio@belgoprontors.com.br) Orientador: Alberto Leon de Paula Simões (Alberto.simoes@pucrs.br) Resumo: O presente artigo apresenta um estudo de melhoria de processo no qual a implementação do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) em uma indústria de corte e dobra de aço, para a construção civil. O método