Estudo De Caso Televendas

e conceitos levantados, apresentamos uma coleta de conhecimentos sobre os instrumentos de marketing utilizados pelas duas maiores lojas virtuais do país. O objeto de estudo deste trabalho é estudar as estratégias de marketing sob a ótica da Internet, e para isso, fez-se necessário a realização de um estudo de caso, contextualizando as estratégias utilizadas pela loja virtual Americanas.com e Magazine Luiza. O conteúdo deste trabalho apresenta de forma clara e direta…

reconhecimento. 2. Associar sua marca, pegar uma carona nos atributos de uma marca de grande reconhecimento. A propaganda cooperada nunca deve ser executada sozinha, ou seja, é uma extensão de uma campanha central. * PROPAGANDA COM TESTEMUNHAL E ESTUDO DE CASO Credibilidade com aplicabilidade. É uma tática simples e rápida de comunicar o benefício de um produto ou serviço. Combina dois elementos poderosos: a "voz do cliente" relatando sobre o "benefício real" que ele teve ao…

esses conceitos que permitiram que a empresa ganhasse respeito no segmento. Afinal, não é todo dia que uma companhia consegue, em apenas oito anos, o posto de uma das maiores geradoras de emprego do país. Tamanho sucesso não seria sustentável caso a Contax deixasse de lado a capacitação pessoal de seus funcionários e a tecnológica. Mais de R$ 250 milhões foram aportados para essas áreas e assim foi possível equipar a empresa com modernos sites, munidos com as melhores e mais…

Art. 407 - Verificado pela autoridade competente que o trabalho executado pelo menor é prejudicial à sua saúde, ao seu desenvolvimento físico ou a sua moralidade, poderá ela obrigá-lo a abandonar o serviço, devendo a respectiva empresa, quando for o caso, proporcionar ao menor todas as facilidades para mudar de funções. Parágrafo único - Quando a empresa não tomar as medidas possíveis e recomendadas pela autoridade competente para que o menor mude de função, configurar-se-á a…

pedido de um fornecedor. 2. PCP: Planejamento e Controle da Produção é acionado para programar a produção do item recomendado. 3. Estoque: o estoque é verificado quanto à disponibilidade de matéria-prima necessária. 4. Compras: caso seja necessário, a compra de matéria-prima é efetuada. Para isso, é necessário que o departamento financeiro seja contatado para autorizar ou disponibilizar recursos. Efetuada a compra, o sistema de contas a pagar do financeiro é…

Entendendo o CRM 3 Pra que serve? 3 Tipos de CRM 4 Vantagens 4 Os elementos fundamentais do CRM 5 CRM um Software ou uma estratégia de negócios 5 Como é a Implementação desse sistema? 5 Como iniciar a implantação do CRM em uma Organização: 6 Estudo de Caso: 6 Considerações Finais: 8 Referências Bibliográficas: 8 Introdução Este trabalho tem como objetivo apresentar quais são os conceitos sobre o sistema de gestão CRM (Customer Relationship Management) e como implantar e…

ESTUDO DE CASO APRESENTAÇÃO DA EMPRESA Dados da Empresa Razão Social: Magazine Luiza S/A; Caracterização de Sociedade: Sociedade anônima de capital fechado; Ramo de Atuação: Comércio Varejista; Data de fundação: 16 de novembro de 1957; Fundadores: Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato; Presidente: Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues; CEO: Marcelo Silva; Número de funcionários diretos e indiretos: 14.000; Número de clientes cadastrados: 15 milhões; Faturamento anual:…

antes de ser iniciada requer um exercício de planejamento minucioso. Neste trabalho temos como objetivo evidenciar a importância da elaboração do plano de negócio bem como suas fases para a verificação de viabilidade do empreendimento. Através do estudo de mercado obtemos o conhecimento da demanda atual e de sua provável evolução ao longo da vida útil do projeto, para isto, procura-se focalizar as questões mais importantes para a empresa, de acordo com o produto ofertado. 1. RESUMO…

realizadas. Outro atrativo de vendas é o sistema de crédito, serviços que facilitam ao consumidor a fazer suas compras. São exemplos, Televendas, Lista de Casamento, Magazine Luiza Empresas, Consórcio Luiza, Cartão Luiza, Luizaseg, Magazine Você, Revelação Digital, Viagens, Clube da Lu, Quero de Casamento, Seguro Automotivo, Click Premiado, Na Mosca. Com estudo de mercado, a Magazine Luiza tem como publico alvo pessoas do sexo feminino, idades entre 41 e 50 anos, com um perfil de…

o pleno desenvolvimento da sobrevivência da empresa. É intensão primordial é ter base para uma análise acadêmica, voltando a atenção para as alternativas apresentadas como diagnóstico organizacional da empresa analisada,para que sirva de norte ao estudo. Palavras-chave:diagnóstico organizacional, clima organizacional, cultura, organizacional, gestão de pessoas. SUMÁRIO 1) INTRODUÇÃO................................................................................................