Estudo De Caso Indicadores De Desempenho Maximiano

conceitos que pertencem e/ou influenciam a avaliação de desempenho das empresas. Logo, alguns modelos teóricos de avaliação de desempenho serão apresentados. Em seguida, os dados da empresa estudada e do seu ambiente serão apresentadas. Após isso, uma proposta de avaliação de desempenho global será proporcionada. Finalmente, encontram-se as principais conclusões, recomendações e considerações finais. Palavras chave: avaliação de desempenho global, setor serviços, pequeno porte,…

insatisfação de seu colaborador e, não reconhece suas habilidades e competências, isso pode acarretar problemas no andamento dos serviços, podendo vir a prejudicar os clientes. Sendo assim, se faz necessário apresentar os resultados obtidos durante os estudos e pesquisas realizados no Instituto de São José, com o intuito de apresentar melhorias quanto à satisfação dos colaboradores em relação às tarefas por eles desempenhadas em seu local de trabalho. 1.1. TEMA E PROBLEMA DE PESQUISA…

sucesso de uma empresa é medido por meio de indicadores que se organizam em uma cadeia de causas e efeitos. O indicador mais importante de sucesso é o desempenho financeiro, que depende da satisfação do cliente e da eficiência dos processos. A satisfação do cliente depende da qualidade dos produtos e serviços, que depende, entre outros fatores, do desempenho das pessoas. No final das contas, tudo depende da competência gerencial do empreendedor.” (Maximiano, 2005) Cenário: Nos…

Administração • Tema 1 10. A capacidade de administrar esteve presente durante a evolução humana, permeando a história da vida em sociedade. Mas, foi a partir da Revolução Industrial que a Teoria da Administração começou a ser formada pelos estudos em grandes empresas - grandes complexos possuidores de influência na economia. Debata sobre esse contexto, pesquise sobre os principais acontecimentos que favoreceram o surgimento das Teorias da administração, procurando fazer uma análise crítica

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GLOBAL APLICADO EM PEQUENA EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS – ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE SÃO PAULO 2007 2 RESUMO Toda empresa necessita realizar uma avaliação de desempenho para ser capaz de comparar o seu desempenho com o dos concorrentes ou empresas de outros segmentos, verificar se sua estratégia organizacional a curto e longo prazo está sendo cumprida e analisar seu próprio desempenho atual em relação ao passado…

documental e de campo. Inicialmente elaboramos um estudo dos postulados teóricos da cada corrente da administraçãoe dasvariáveisdecada,sendoelasaTeoriaCientífica,TeoriaClássica,TeoriadaBurocracia, Teoria das Relações Humanas, Teoria Estruturalista, Teoria Comportamental, Teoria de Sistemas e Teoria Contingencial, além da globalização, dos programas e estratégias de mudanças e da responsabilidade social empresarial. Após o registro de tais estudos realizamos diversas entrevistas,…

governamental, uma vez que sem tal conhecimento não há como exercer um controle adequado em sua execução. Cabe aqui salientar que ao gestor compete o papel de supervisionar e mensurar a execução do processo orçamentário, buscando se adequar às metas e indicadores estabelecidos, lançando mão de métodos e ferramentas modernas de administração para bem gerir este processo. 2 Revisão de literatura Para desenvolvimento deste artigo, cumpre ressaltar a importância dos autores SILVA (2004) e…

CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GLOBAL APLICADO EM PEQUENA EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS – ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE ALBERTO TSUYOSHI UENOYAMA ORIENTADOR: PROF. HAMILTON LUIZ CORRÊA SÃO PAULO 2007 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GLOBAL APLICADO EM PEQUENA EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS – ESCRITÓRIO DE…

1 Qualidade de Vida no Trabalho e Motivação Nélcia Brito Soares Ribeiro 1 Orlem Pinheiro de Lima ² RESUMO Este estudo originou-se da investigação de que forma a qualidade de vida no trabalho (QVT) influencia na motivação ocupacional. Para isso foi necessário: suscitar teorias pertinentes ao tema, identificando os pontos fortes e vantagens da QVT e da motivação; ressaltar a importância da QVT, nos processos de motivação ocupacional e produtividade e identificar os fatores que contribuem…

CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS EM ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS: A UTILIZAÇÃO DE INDICADORES DE GESTÃO PARA OS DOADORES E BENEFICIÁRIOS DOS PROJETOS SOCIAIS ARTIGO – GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES Nilceia Cristina dos Santos Mestranda do Curso de Mestrado Profissional em Administração da Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP E-mail: nicsanto@unimep.br Cleusa Satico Yamamoto Sublaban Doutora em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas – EAESPFGV.…