Estudo De Caso Gestão Da Qualidade

1 INTRODUÇÃO 1.1 TEMA / OBJETO DE ESTUDO O grande desafio para o administrador que atua na área da saúde, não está presente no desafio de harmonizar o processo do trabalho, mas em tornar os processos presentes em organizações de saúde de modo a serem efetivos, entretanto sem perderem a essência e a ligação ao cenário de dor e prazer encontrados nos ambientes dos estabelecimentos assistenciais de saúde. A necessidade da valorização e estimulação do lado “humano” na…

GESTÃO DA QUALIDADE COMO FERRAMENTA ANALÍTICA EM PARADAS DE USINA DE PROCESSAMENTO MINERAL – UM ESTUDO DE CASO: CALCÁRIO OURO BRANCO (2013) Autora: GABRIELA CRISTINA SANTOS SILVA Componentes: Karen Castro, Lorena Diniz e Priscila Drosghic Gestão de qualidade Atualmente a gestão da qualidade tem sido aplicada amplamente tanto para serviços quanto para produtos. As empresas perceberam que a melhoria de sua competitividade e produtividade estava intrinsicamente relacionada ao termo…

GESTÃO DA QUALIDADE E PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NO PASSEIO DE BARCO E MERGULHO AOS PARRACHOS DE PIRANGI/ EMPRESA MARINA BADAUÊ Juliana Ribeiro da Silva ¹ Maria Auxiliadora Câmara de Araújo ² Resumo O turismo tem apresentado um aumento significativo para a economia nos últimos anos, diante disso, surgem várias empresas com intuito de atuarem no mercado turístico. Contudo para se posicionarem de forma competitiva é imprescindível a essas empresas gerenciarem a…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS – UFAM FACULDADE DE TECNOLOGIA PROGRAMA MESTRADO PROFISSIONAL EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE APLICADA AOS PROCESSOS PRODUTIVOS NA DIVISÃO DE PAGAMENTOS E ENCARGOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS: UM ESTUDO DE CASO VOLTADO À ELIMINAÇÃO DE GARGALOS NA ÁREA DE CONVÊNIOS DE PLANOS DE SAÚDE ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO

TEMA E PROBLEMA O Sistema de Gestão da Qualidade tem um papel fundamental, para dar suporte aos colaboradores e aos administradores nas questões que lhe interessam. No Brasil, como em todo o mundo, a atividade realizada pela Gestão da Qualidade vem transformando a cada dia a cultura organizacional. Atualmente, seu principal desafio é acompanhar a evolução da mudança de pensamento e comportamento dos colaboradores. O modo como é utilizado o Sistema de Gestão da Qualidade no Brasil está…

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ESTUDO DE CASO BRASÍLIA/DF NOVEMBRO/2010. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ESTUDO DE CASO Resolução dos Estudos de Caso da Empresa Toyota e da Empresa de Alimentos da Disciplina Introdução à Administração da Universidade de Brasília – sob orientação da Professora Tatiane Paschoal. BRASÍLIA/DF NOVEMBRO/2010. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. ESTUDO DE CASO – EMPRESA DE ALIMENTOS 3. ESTUDO DE CASO - TOYOTA …

Estratégicos 1 INTRODUÇÃO E EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DE PRODUÇÃO E | |OPERAÇÕES O que é a gestão de produção e operações? Evolução histórica da área - origens Operações ao longo do século XX Quadro geral de | |referência para gestão estratégica de produção e operações Questões para discussão Bibliografia e leitura adicional recomendada 2 | |ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Por que gestão estratégica de produção e operações? Gestão estratégica de produção e operações As

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS JANAINA FLAVIA SALES Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres SANTOS / SP 2013 JANAINA FLAVIA SALES O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS Trabalho interdisciplinar do…

Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro Anabela Ernesto Mendes Safrão 2º Ciclo de Marketing ORIENTADOR: Luís António Fonseca Mendes COVILHÃ, OUTUBRO DE 2010 Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro _____________________________________________________________________________________________________ Dedicatória Dedico…

XX.XXXX/XXXXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX A evolução da gestão de compras em uma empresa do segmento de material escolar: estudo de caso longitudinal Alberto Senapeschi Netoa,*, Moacir Godinho Filhob a, *alberto.senapeschi@faber-castell.com.br, UFSCar, Brasil b moacir@dep.ufscar.br, UFSCar, Brasil Resumo Este trabalho tem como objetivo principal apresentar e discutir, por meio de um estudo de caso longitudinal, a mudança evolutiva na forma de gestão de compras implementada por uma…