Adm de cadeia de suprimentos
A evolução da gestão de compras em uma empresa do segmento de material escolar: estudo de caso longitudinal
Alberto Senapeschi Netoa,*, Moacir Godinho Filhob a, *alberto.senapeschi@faber-castell.com.br, UFSCar, Brasil b moacir@dep.ufscar.br, UFSCar, Brasil
Resumo
Este trabalho tem como objetivo principal apresentar e discutir, por meio de um estudo de caso longitudinal, a mudança evolutiva na forma de gestão de compras implementada por uma empresa de produtos de escrita e pintura na busca de maior alinhamento das estratégias corporativas e aumento de competitividade nos negócios. Os resultados mostraram que, referente a sete variáveis de controle da gestão de compras analisadas (estágio estratégico de desenvolvimento da função compras; objetivos a ser alcançados; forma de integração com a gestão da qualidade; forma de integração com o planejamento e controle da produção; nível de habilidade requerida dos profissionais; quantidade e especificação dos indicadores de desempenho utilizados), houve uma clara evolução buscando acompanhar o desenvolvimento teórico da área. As mudanças ocorridas na empresa em questão podem servir como referência para empresas que desejem re-estruturar sua gestão de compras, bem como contribui para a redução do gap existente entre a teoria e prática na área, mostrando um caso onde muitas das mais modernas técnicas teóricas se encontram implementadas.
Palavras-chave
Gestão de compras. Estudo de caso longitudinal.
1. Introdução
Nos últimos anos tem aumentado a importância do relacionamento entre empresas e seus fornecedores, sendo que o principal objetivo dessa aproximação está no aumento da competitividade da empresa (JORGENSEN; SCHULTZ-NIELSEN, 2000). No centro desse relacionamento entre empresafornecedor está a área de compras (também denominada suprimentos) de uma organização que pode ser definida, segundo Ballou (2001), como sendo a