ADM CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Romero Batista Teófilo
FGV
[e-mail]

Janne Lisbeth Bezerra
Maropo
FACISA [e-mail] Lucielma dos Santos

Priscilla Coitinho de Sousa

FGV [e-mail] UFCG [e-mail] Sistema de suprimento externo de uma empresa varejista na cidade de
Campina Grande – PB.
RESUMO
A crescente competitividade global tem induzido muitas organizações a reestruturarem seus processos e atividades, exigindo maior flexibilidade, melhor qualidade e menor custo. Com vista nessas necessidades, o suprimento externo passou de uma função meramente burocrática a uma função estratégica. Neste sentido, o sistema de suprimentos envolve as atividades de compra, aquisição, obtenção, suprimentos. Este artigo teve como objetivo principal descrever o sistema de suprimento externo de uma empresa varejista na cidade de Campina Grande – PB. Para submeter à comprovação dos dados teóricos levantados, realizou-se um estudo de caso, revisão bibliográfica e observação participante no setor de compras. Os resultados da pesquisa levaram à descrição do processo de suprimento externo da empresa analisada, o qual possui pontos positivos e oportunidade de melhoria. Desta forma, tornou-se evidente a necessidade de mudanças, a fim de tornar o processo de suprimento externo integrado e estrategicamente eficiente e eficaz.
Palavras-chave: Suprimento Externo. Competitividade. Compras.

1. INTRODUÇÃO
Atualmente, as empresas enfrentam mercados altamente competitivos e margens de lucros cada vez menores, desenvolvendo novos e crescentes critérios para competir e garantir a própria sobrevivência.
As compras externas de bens e serviços correspondem à grande parcela dos recursos financeiros das empresas, defendendo a visão de que a cadeia de abastecimento é um campo fundamental a ser explorado. (SLACK et al. 1996). O suprimento externo corresponde a um subsistema da cadeia de suprimentos, que contribui de maneira