Departamento pessoal

|Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços |
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|Parte I - Administração de Produção e Operações - Fundamentos Estratégicos 1 INTRODUÇÃO E EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DE PRODUÇÃO E |
|OPERAÇÕES O que é a gestão de produção e operações? Evolução histórica da área - origens Operações ao longo do século XX Quadro geral de |
|referência para gestão estratégica de produção e operações Questões para discussão Bibliografia e leitura adicional recomendada 2 |
|ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Por que gestão estratégica de produção e operações? Gestão estratégica de produção e operações As |
|múltiplas formas de competir no mercado Conflito (trade-off) entre aspectos de desempenho em operações Análise de foco operacional na |
|prática: um exemplo de ferramental para análise Operações focalizadas: um conceito estratégico controverso Quadro geral de referência |
|Importância estratégica dos critérios: ganhadores de pedidos e qualificadores As competências não exploradas Desempenho comparado à |
|concorrência Prioridades competitivas em produção e operações Áreas de decisão em produção e operações Estabelecendo prioridades de ação |
|Repensar a estratégia: quando? Questões para discussão Bibliografia e leitura adicional recomendada Caso para estudo 3 REDES DE OPERAÇÕES