Estudo Caso Lean Service

implantation of some concepts and techniques of Lean Production. On that way, some sources of tools are introduced, such as the Value Stream Mapping (VSM) and the Activity Based Cost, to enhance this process. In order to go lean, it is important to understand customers and their values. To get a company focused on these needs one must define the value streams inside the company (all the activities which are needed to provide a particular product or service). This is fundamental to the…

TRF (TROCA RÁPIDA DE FERRAMENTAS) OU SMED (SINGLE MINUTE EXCHANGE OF DIE) – UM ESTUDO DE CASO DA IMPLANTAÇÃO EM INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS Resumo Este presente trabalho tem como principal finalidade o estudo da sistemática de implantação da metodologia de redução de tempos de set-up. Neste projeto estudaremos a metodologia SMED, através de um estudo de caso consistindo em identificar o que é tempo interno e externo, padronizar as operações e criar uma sistemática para a execução do set-up. No

Garantindo assim que os diversos aspectos do ciclo de vida estejam considerados na concepção do produto. E encerrando, métodos utilizados para obtenção de melhores resultados a baixo custo, alta qualidade e satisfação do cliente mais precisamente intitulado Lean Manufacturing. 2. DESENVOLVIMENTO O setor de Engenharia de Manufatura tem por objetivo definir métodos e processos 2. 8 para agregação de insumos a fim de se obter um produto final e buscar sempre a melhoria continua do processo…

Pasa, Dra. PPGEP / UFRGS “Acredite em você mesmo, pois é só você que pode se alto julgar. Ouse, arrisque e nunca se arrependa”. Pâmela Rugoni Belin AGRADECIMENTOS Agradeço à minha família, pelo esforço realizado para possibilitar meus estudos de graduação. À meu orientador, Cláudio José Müller, por ser um excelente mestre. Aos membros da banca, pelas contribuições realizadas. Aos professores Giovana Savitri Pasa, Jose Kliemann Neto e Fernando Amaral que confiaram em mim…

.................24 Tipos de vistoria...............................................................................................25 ON-HIRE...............................................................................................25 IN-SERVICE..........................................................................................25 DIRECT INTERCHANGE......................................................................25 OFF HIRE.....................................................

objetivo desse estudo é demonstrar como ferramentas do pensamento enxuto podem ser utilizadas no processo de internação, visando otimizá-lo para aumentar a satisfação do cliente eletivo nesse processo, o qual muitas vezes é o primeiro contato do cliente com o hospital, tornando-se assim um fator de decisão para retorno deste para futuras internações, realização de procedimentos menores como exames diagnósticos ou mesmo recomendação para outros possiveis clientes. Para esse estudo, além…

implantation of some concepts and techniques of Lean Production. On that way, some sources of tools are introduced, such as the Value Stream Mapping (VSM) and the Activity Based Cost, to enhance this process. In order to go lean, it is important to understand customers and their values. To get a company focused on these needs one must define the value streams inside the company (all the activities which are needed to provide a particular product or service). This is fundamental to the…

WCM LEAN MANUFACTURING São Paulo 2008 2 HERBSTER BEZERRA DIAS Trabalho de conclusão do curso de Pós Graduação – MBA em Gestão Empresarial, apresentado ao Centro Universitário Radial, como requisito obrigatório e parcial para a obtenção do título de Especialista, sob orientação do Professor Sandro Alberto Vieira. São Paulo 2008 3 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) D532 Dias, Herbster. A mentalidade enxuta e sua contribuição para a empresa de classe mundial /…

maior concentração de esforços nas fases iniciais de cada programa. Segundo KERZNER (1998) um dos requisitos principais para a adoção da engenharia simultânea é o gerenciamento de risco seguido pela habilidade de analisar e quantificar o risco. Um estudo desta natureza está subordinado a uma série muito grande de opções que delimitam, de diversas maneiras, a abrangência da investigação. Cada opção escolhida, dentro dessa trajetória, inviabilizará outras opções, passíveis também de…

busca diagnosticar a aplicação dos princípios da Filosofia da Construção Enxuta em uma obra da cidade de Salvador - BA, localizada no Barbalho. Para isso acontecer, foi necessário realizar pesquisas referentes aos métodos utilizados pela empresa em estudo, com inspeção ao local da obra e entrevistas feitas aos funcionários, através de visitas. Após aplicação dos questionários, foram montados gráficos e realizada uma análise dos resultados. Com isso pode-se considerar que a Empresa não se…