Wcm lean manufacturing
2 HERBSTER BEZERRA DIAS
Trabalho de conclusão do curso de Pós Graduação – MBA em Gestão Empresarial, apresentado ao Centro Universitário Radial, como requisito obrigatório e parcial para a obtenção do título de Especialista, sob orientação do Professor Sandro Alberto Vieira.
São Paulo 2008
3 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
D532 Dias, Herbster.
A mentalidade enxuta e sua contribuição para a empresa de classe mundial / Herbster Dias. – São Paulo, 2008.
Monografia (MBA – Gestão Empresarial) – Centro Universitário Radial, 2008.
1. Gestão 2. Manufatura 3. Mentalidade Empresarial 4.
Desperdício. I Título
4 HERBSTER BEZERRA DIAS
Aprovada em 15 de Dezembro de 2008.
Profº. Especialista Sandro Alberto Vieira Centro Universitário Radial
Profª. Especialista Sandro Camila Yumi Kashiwakura Centro Universitário Radial
Profª. MS. Flávia Santos Centro Universitário Radial
5 Dedicatória
A minha família e a minha amada esposa Priscila, que tanto contribuiu e ainda contribui para a realização de minhas metas, nela encontro o abrigo para a reflexão e a fortaleza para compreender e superar todas as vicissitudes.
6 Agradecimentos
Agradeço ao meu orientador Professor Sandro Vieira pela sua singular dedicação que suplantou várias adversidades para a realização deste trabalho. Sou grato também à empresa onde foram realizadas as pesquisas, pois graças ao seu desejo constante de melhorar foi possível a elaboração desta monografia.
"Não é o empregador que paga os salários: é o cliente." Henry Ford
No último decênio, com a intensificação da competição entre as empresas, estas têm buscado como forma de garantir a perenidade do negócio, maneiras de aprimorar e inovar seus processos, seja no âmbito fabril ou administrativo. A relativa facilidade de acesso a novas tecnologias não mais se restringe a algumas companhias, que em muitos casos assistem o crescimento da concorrência que antes não esboçavam ameaças. É