Estudo Caso Lean Service Empresa Serviços

TRF (TROCA RÁPIDA DE FERRAMENTAS) OU SMED (SINGLE MINUTE EXCHANGE OF DIE) – UM ESTUDO DE CASO DA IMPLANTAÇÃO EM INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS Resumo Este presente trabalho tem como principal finalidade o estudo da sistemática de implantação da metodologia de redução de tempos de set-up. Neste projeto estudaremos a metodologia SMED, através de um estudo de caso consistindo em identificar o que é tempo interno e externo, padronizar as operações e criar uma sistemática para a execução do set-up. No

Resumo/Abstract Este trabalho tem como principal objectivo alargar conhecimento na área da Gestão da Qualidade das empresas em Portugal, mais especificamente na Xerox que foi a empresa que escolhemos para realizar este trabalho, tendo em conta a aplicação de normas e directrizes que se referem a certificação em qualidade neste ramo de negócios que é as tecnologias de informação e documentação em que a empresa Xerox ocupa um grande destaque em todo o mundo. Com tudo isto, incidimo-nos…

implantation of some concepts and techniques of Lean Production. On that way, some sources of tools are introduced, such as the Value Stream Mapping (VSM) and the Activity Based Cost, to enhance this process. In order to go lean, it is important to understand customers and their values. To get a company focused on these needs one must define the value streams inside the company (all the activities which are needed to provide a particular product or service). This is fundamental to the…

discussão. O surgimento de um novo patamar tecnológico para o desenvolvimento das atividades de uma entidade é sempre visto sob a ótica de novas incertezas e, conseqüentemente, com a presença delas, seu efeito estratégico nas decisões de negócios da empresa. Por esta razão acaba-se estabelecendo, igualmente, a necessidade de se identificar e avaliar os impactos de uma nova condição, geralmente, também diferenciada em termos de novos riscos. A mais séria deficiência no presente…

das ferramentas mais importantes da manufatura enxuta e que tem como objetivo fornecer meios para a visualização do fluxo da produção, possibilitando a coleta de informações que serão utilizadas para a melhoria do fluxo de valor de um produto ou serviço. Através da utilização dessa ferramenta é possível verificar o processo produtivo como um todo, possibilitando identificar através do mapeamento do estado atual as atividades que estão agregando valor no produto e as que não agregam valor…

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS LEAN NO PLANEAMENTO DE OBRAS IARA JUSSARA DIOGO NUNES Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em ENGENHARIA CIVIL JÚRI: Presidente: Professor Doutor António Heleno Domingues Moret Rodrigues Orientador: Professor Doutor Francisco José Loforte Teixeira Ribeiro Vogal: Professor Doutor Pedro Manuel Gameiro Henriques OUTUBRO DE 2010 RESUMO RESUMO O aumento da competitividade no sector da construção torna necessária a abertura das empresas…

 P ROGRAMAS I NTERNACIONAIS NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS E INGLÊS DE NEGÓCIOS: PÁGINAS 6 A 24 V isã o C on hec imen to At i tu de  B OLSAS DE ESTUDOS, CONVÊNIOS E FINANCIAMENTO PARA VIABILIZAR O INVESTIMENTO NA SUA FORMAÇÃO: PÁGINA 3  P ARCERIAS INTERNACIONAIS : PADRÃO GLOBAL DE ENSINO , COM FOCO NA REALIDADE DE NOSSAS EMPRESAS: PÁGINAS 14, 19 E 22 5, PO R T F Ó L I O D E PR O G R AM AS I N T ER N AC I O N AI S ESTADOS UNIDOS — EUROPA Programas IBS-SP Saiba mais…

temáticas da Gestão de Operações que estão sendo valorizadas pelas empresas industriais mais expressivas na criação, utilização e disseminação de novos conceitos produtivos. Para isto foram estudados os sistemas de produção adotados por quatro grandes montadoras: Fiat, Renault, Volvo e Volkswagen. Constatou-se sete temas mais referenciados nos conteúdos dos principais documentos que direcionam o sistema de produção adotado pelas empresas estudadas: Sistemas de produção enxuta;…

perpetuação de sua história na Administração. Em seu modelo de gestão, a Toyota mostrou que é possível ter sucesso, mesmo indo de encontro aos elementos “indispensáveis” aos novos tempos. O Sistema Toyota de Produção, também chamado de Produção enxuta e Lean Manufacturing, surgiu no Japão, na fábrica de automóveis Toyota, logo após a Segunda Guerra Mundial. Nesta época a indústria japonesa tinha uma produtividade muito baixa e uma enorme falta de recursos, o que naturalmente a impedia…

O NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICOPORTUÁRIO SOB A ÓTICA DOS EXPORTADORES Antonio Galvão Novaes Hélio Flávio Vieira Universidade Federal de Santa Catarina Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas v.3, n.3, p. 290-306, dez. 1996 Resumo A plena satisfação dos clientes/usuários tornou-se um paradigma da moderna Logística. No entanto, entidades portuárias não têm procurado avaliar de forma sistematizada as opiniões dos usuários em relação aos serviços a eles oferecidos.…