Estudo Caso Engenharia Civil Diagrama De Ishikawa

Processos GRUPNOR, Grupo Português de Elevadores do Norte, Lda Instituto Politécnico do Porto Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão 2008-2009 Ana Rafaela Ferreira Ribeiro Raquel Ferreira Vieira Sérgio Bruno Araújo dos Santos Análise e Melhoria de Processos GRUPNOR, Grupo Português de Elevadores do Norte, Lda Projecto apresentado na Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão, do Instituto Politécnico do Porto, para obtenção de aprovação nas…

conquista de selos e acreditações não garantem, por si, que os serviços prestados sejam de qualidade: indica somente que há um ambiente organizacional adequado à produção de serviços de qualidade e que estas organizações têm condições de produzi-la, caso assim o desejem (MEZOMO, 1995). Desta forma, além dos modelos de avaliação externa, alguns hospitais brasileiros começaram a utilizar sistemas de indicadores de desempenho como forma de medição e melhoria contínua (GONÇALVES et al.,…

séculos, a Logística esteve associada apenas à atividade militar. Por ocasião da Segunda Guerra Mundial, contando com uma tecnologia mais avançada, a logística acabou por abranger outros ramos da administração militar. Assim, a ela foram incorporados os civis, transferindo a eles os conhecimentos e a experiência militar. Podemos dizer que a logística trata do planejamento, organização, controle e realização de outras tarefas associadas à armazenagem, transporte e distribuição de bens e…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO RUY VICTOR BARBOSA DE SOUZA Aplicação do método FMEA para priorização de ações de melhoria em fluxos de processos São Carlos 2012 RUY VICTOR BARBOSA DE SOUZA Aplicação do método FMEA para priorização de ações de melhoria em fluxos de processos Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Engenharia de Produção da Escola de Engenharia de São Carlos, da…

ciência que examina a ocorrência de fatos entre uma população sob forma de amostra. O presente trabalho se propõe a verificar a estabilidade estatística e estabelecer critérios para o controle do processo, para viabilizar a adoção de técnicas para Engenharia de Qualidade nas empresas fabricantes de autopeças, fornecedores e distribuidores de produtos. O CEP trará menos retrabalho dos produtos, aproveitando melhor os recursos disponíveis e o bem estar dos colaboradores que passarão a…

REFERENCIAL TEÓRICO: BREVE REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à luz do cenário onde se desenvolvem as…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS – UFAM FACULDADE DE TECNOLOGIA PROGRAMA MESTRADO PROFISSIONAL EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE APLICADA AOS PROCESSOS PRODUTIVOS NA DIVISÃO DE PAGAMENTOS E ENCARGOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS: UM ESTUDO DE CASO VOLTADO À ELIMINAÇÃO DE GARGALOS NA ÁREA DE CONVÊNIOS DE PLANOS DE SAÚDE ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO LUCAS DI PAULA GAMA DOS SANTOS A GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL Juazeiro – BA 2013 UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO LUCAS DI PAULA GAMA DOS SANTOS A GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL

organizações precisam ser bem administradas. Administrar é o processo de tomar decisões, realizar e alcançar ações que utilizam recursos para alcançar objetivos. Embora seja importante em qualquer escala de aplicação de recursos, a principal razão para o estudo da administração é o seu impacto sobre o desempenho das organizações. È a forma como são administradas que torna as organizações mais ou menos capazes de utilizar corretamente seus recursos para atingir os objetivos corretos.…

Planejando para a Qualidade. São Paulo: Pioneira, 1990. w IMAI, Masaaki. Kaizen - A Estratégia para o Sucesso Competitivo. 5 a ed. São Paulo: Iman, 1994 PARIS, W.S. – ZAGONEL E. SISTEMAS DA QUALIDADE 3 Leitura Complementar w Ishikawa, Kaoru. Controle de Qualidade Total à Maneira Japonesa. Rio de Janeiro: Campus, 1993. w JURAN, J. M. A Qualidade desde o Projeto, 2 a ed. SP: Pioneira, 1992 w Moura, Eduardo. As Sete Ferramentas Gerenciais da Qualidade.…