FMEA

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE ENGENHARIA DE SÃO CARLOS
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

RUY VICTOR BARBOSA DE SOUZA

Aplicação do método FMEA para priorização de ações de melhoria em fluxos de processos

São Carlos
2012

RUY VICTOR BARBOSA DE SOUZA

Aplicação do método FMEA para priorização de ações de melhoria em fluxos de processos

Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Engenharia de Produção da
Escola de Engenharia de São Carlos, da
Universidade de São Paulo (EESC-USP), como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção.
Área de Concentração: Gestão da Melhoria e
Mudança Organizacional
Orientador: Prof. Dr. Luiz Cesar Ribeiro
Carpinetti

São Carlos
2012

AUTORIZO A REPRODUÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTE TRABALHO,
POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRÔNICO, PARA FINS
DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.

D719a

de Souza, Ruy Victor Barbosa
Aplicação do método FMEA para priorização de ações de melhoria em fluxos de processos / Ruy Victor Barbosa de Souza; orientador Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti. São
Carlos, 2012.

Dissertação (Mestrado) - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Área de Concentração em
Processos e Gestão de Operações -- Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, 2012.

1. Identificação e eliminação de desperdícios. 2.
Waste FMEA. 3. Escritório enxuto. 4. FMEA. 5. Produção enxuta. I. Título.

Resumo

DE SOUZA, R. V. B. Aplicação do método FMEA para priorização de ações de melhoria em fluxos de processos. Dissertação de Mestrado (Mestrado) – Escola de Engenharia de São
Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2012.

Os diversos conceitos e técnicas de melhoria contínua de processos têm sido aplicados, nos dias de hoje, em indústrias de diversos setores e empresas prestadoras de serviços. Tanto em ambientes de manufatura quanto em ambientes administrativos, muitas empresas