gestão na Industria de auto peças

GESTÃO DA QUALIDADE EM INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS ATRAVÉS DA APLICAÇÃO DO “CEP”- CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO

Ismael de Jesus Rocha Lima ¹
Joana Rupprecht Zablonsky ²

RESUMO

O processo de Gestão da Qualidade, através de suas ferramentas específicas, tem se mostrado de vital importância para as empresa. Assim sendo, neste trabalho será abordada a ferramenta de qualidade “CEP” – Controle Estatístico de Processo. O Controle Estatístico do Processo é uma das principais ferramentas de Gestão da Qualidade, a qual através da coleta de dados analisa e interpreta as informações obtidas nos postos de trabalhos, visando atender as atividades de melhoria contínua da qualidade. A estatística é uma ciência que examina a ocorrência de fatos entre uma população sob forma de amostra. O presente trabalho se propõe a verificar a estabilidade estatística e estabelecer critérios para o controle do processo, para viabilizar a adoção de técnicas para Engenharia de Qualidade nas empresas fabricantes de autopeças, fornecedores e distribuidores de produtos. O CEP trará menos retrabalho dos produtos, aproveitando melhor os recursos disponíveis e o bem estar dos colaboradores que passarão a trabalhar melhor com metas específicas para cada processo produtivo, com o objetivo de aumentar a economia evitando desperdício de matéria prima. Estes produtos e serviços devem continuar a melhorar em valor, pois, embora haja custos para sua implantação, as vantagens superam o investimento através de seus resultados. O objetivo do CEP é viabilizar estas melhorias através da implementação de um sistema de qualidade que mantém constância nos processos.

Palavras-chave: Gestão da Qualidade. Processos de Produção. Produtividade.

1. INTRODUÇÃO

O processo de Gestão da Qualidade, através de suas ferramentas específicas, tem se mostrado de vital importância para as empresa. Assim sendo, neste trabalho será abordada a ferramenta de qualidade “CEP” – Controle Estatístico de