Estilos de administração de conflitos

Estilos de administração de conflitos O conflito não é necessariamente ruim, pois ele ajustar o relacionamento interpessoal; provoca o diálogo, forçando a expressão de idéias e reivindicações , favorecendo o feedback. Contruibui para um aprimoramento no senso de propósito e direção expondo as adversidades e posições contrárias. Para Chiavenato os conflitos podem gerar resultados negativos para os envolvidos ,quando eles desenvolvem sentimentos de frustração , desmotivação ; já para Robbins os conflitos é como um processo no qual um esforço é realizado propositalmente por A para impedir os esforços de B ; que resultará na frustação de B no tocante á consecução de suas metas ou interesses. Inúmeros fatores podem influênciar o surgimento do conflito, não ficando restrito ás questões relacionadas ao trabalho ou á estrutura organizacional . Os mais comuns são as diferenças individuais , os diversos nivéis de competência as diferentes visões de mundo entre outros.Conflitos podem destruir a sinergia , mas podem gerar nova energia nos grupos ; pode reforçar identidade entre grupos , mas pode destruir recursos existentes ; pode ser uma forma de chamar a atenção para os problemas , pode fazer prevalecer o poder centralizado. Para uma aficaz resolução dos conflitos é preciso compatibilizar alguns passos , conhecer e aplicar alguns saberes e também definir os estilos a ser adotado , podem ser competição , colaboração , evitação , acomodação e compromisso. O manejo de…

ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO O conflito é um processo que começa quando uma parte percebe que uma outra parte afetou, ou está perto de afetar, negativamente algo pelo qual a primeira parte se interessa. A partir das duas dimensões abaixo, cinco intenções de lidar com o conflito podem ser identificadas: - cooperatividade (o grau em que uma parte tenta satisfazer os interesses da outra parte) - assertividade (o grau em que uma parte tenta satisfazer seus…

Administração p/ ICMS-SP Teoria e exercícios comentados Prof. Rodrigo Rennó – Aula 00 Aula Demonstrativa: Gestão de Conflitos Olá pessoal, tudo bem? Meu nome é Rodrigo Rennó e tenho o grande prazer de iniciar com vocês um curso de Administração para o concurso de Agente Fiscal de Rendas da Secretaria de Fazenda do Estado de São Paulo. Este é um dos concursos mais disputados do país e acabou de ser autorizado pelo governo de SP. O edital deve ser lançado em breve e terá 885…

Conflitos na Empresa O que é conflito ? Administração de conflito • Resolução Níveis de Conflito • • • • • • • • • Nível 1 Discussão Nível 2 Debate Nível 3 Façanha Nível 4 Imagens Fixas Nível 5 Loss of Face (Ficar com a cara no chão) Nível 6 Estratégia Nível 7 Falta de Humanidade Nível 8 Ataque de Nervos Nível 9 Ataque Generalizado Tipos de Conflito • Interno • Externo O Processo de Conflito • Surge em um processo dinâmico em que ambas as partes se influenciam. •…

Resenha Crítica Dados Gerais Disciplina Negociação e Administração de Conflitos Professor Análise do Texto Título do Texto Negociação e Administração de Conflitos – 4ª edição Autor (es) Eugenio do Carvalhal, Gersem M. de Andrade, João V. de Araújo, Marcelo Knust Palavras-Chaves do Texto (no máximo 4 palavras) Conflito Negociação Estratégia Comportamento Resumo do Texto (no máximo 50 palavras) O livro aborda o tema da negociação e administração de conflitos, os…

Administração de conflitos Conflitos têm as mais diferentes origens. O mais comum decorre do fato das pessoas terem perspectivas distintas em relação à visão, decisões, alocação de recursos e coisas do gênero. Às vezes, acontece por não se ter entendido o ponto de vista da outra pessoa. Há quem diga que os conflitos são bons pois acordam as pessoas no sentido da não conformidade absoluta e que têm que valorizar as diferenças, abrir seus horizontes, expandir sua visão e resolver o…

Passo 6 • MOTIVAÇÃO Profa. Lilian Donatti Administração de Conflitos 1.O que é um conflito? 2.É bom ou ruim ter conflito? 3.Quais os desencadeadores de um conflito? 4.O que é administração de conflito? CONFLITOS – Definição: É a percepção de diferenças incompatíveis que resultam em interferência ou oposição, podendo apresentar influências positivas ou negativas no desempenho do grupo. 5 23/04/2012 Administração de Conflitos Desencadeadores de conflitos - Causas…

GESTÃO DE CONFLITOS: SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO ESCOLAR VALENÇA/BA 2011 JAILANE SILVA GOMES GESTÃO DE CONFLITOS: SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO ESCOLAR Artigo apresentado como requisito avaliativo do Curso de Pós Graduação Lato Sensu em Gestão de Pessoas da FACE – Faculdade de Ciências Educacionais. Orientador: Professor Antônio Freire. VALENÇA/BA 2011…

PARTE V – ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Ganhar, nem sempre. Amadurecer, sempre. Prof. Glauber Santos glauber@justocantins.com.br www.justocantins.com.br ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Introdução É impossível imaginar uma empresa onde não existam conflitos. Saber administrar conflitos nas organizações tornou-se essencial para o sucesso profissional e da própria empresa. Prof. Glauber Santos www.justocantins.com.br glauber@justocantins.com.br…

FACULDADE DE INFORMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PAULISTA FIAP PROJETO DE AVALIAÇÃO FINAL – GESTÃO DE PESSOAS ESTUDO DE CASO PARADOXO SOLUÇÕES INTELIGENTES São Paulo – SP 2015 PROJETO AVALIAÇÃO FINAL – GESTÃO DE PESSOAS ESTUDO DE CASO PARADOXO SOLUÇÕES INTELIGENTES Projeto de avaliação final apresentado a turma de Engenharia de Software SOA da Faculdade de Informática e Administração Paulista – FIAP, a ser utilizado como avaliação final da disciplina Gestão de…