GESTÃO DE CONFLITOS: SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO ESCOLAR

FACE- FACULDADE DE CIÊNCIAS EDUCACIONAIS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – GESTÃO DE PESSOAS

JAILANE SILVA GOMES

GESTÃO DE CONFLITOS: SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO ESCOLAR

VALENÇA/BA
2011
JAILANE SILVA GOMES

GESTÃO DE CONFLITOS: SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO ESCOLAR

Artigo apresentado como requisito avaliativo do Curso de Pós Graduação Lato Sensu em Gestão de Pessoas da FACE – Faculdade de Ciências Educacionais.

Orientador: Professor Antônio Freire.

VALENÇA/BA
2011
AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus pela vida e por ter me dado força e coragem para continuar seguindo em frente.

Aos meus familiares pelo carinho e amor dedicado ao longo do tempo, me incentivando e motivando prosseguir na caminhada.

Aos colegas e amigos que mostraram ser possível conquistar tudo que conquistei durante o curso.

Aos professores que de forma direta ou indireta contribuíram para a minha formação.

“As diferenças entre as pessoas existem e não há como evita-las. É isso o que dá um colorido especial aos relacionamentos. Também não há como evitar choques e atritos, e nem é benéfico que deixem de existir, pois de discussões acaloradas podem surgir grandes ideias”.

Mario Persona
GESTÃO DE CONFLITOS: SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO ESCOLAR

RESUMO:

A Gestão de Conflitos na atualidade para a administração escolar tende a crescer em virtude da importância das relações interpessoais dentro do contexto escolar. Gerenciar de forma adequada os conflitos dessas relações é tarefa de um bom gestor escolar que compreende a importância de se autoconhecer, relacionar-se com todos, escolher o melhor estilo de gestão para determinadas situações conflituosas e em especial, que