Escopo De Fornecimento Ti

...................................................04 III. Partes interessadas.........................................................06 IV. Equipe de projeto...........................................................06 V. Declaração de escopo.....................................................08 VI. EAP.................................................................................10 VII. Cronograma....................................................................10 VIII.

principalmente numa economia estabilizada e de concorrência acirrada. Uma das alternativas que as empresas têm buscado para atingir o sucesso e correr menos riscos é a terceirização da área de TI. Partindo desta visão, o presente projeto tem por objetivo apresentar uma proposta de terceirização da área de TI (Service Desk/Help Desk) de uma empresa do setor automobilístico que tem apresentado resultados negativos. A implantação do projeto segue a metodologia COBIT/ITIL e apresenta os…

máximo de conteúdo aprendido em sala de aula. 4 MERCADO ATUAL DE TI O segmento de tecnologia da informação brasileiro vive um bom momento. O mercado mundial atual é positivo para as empresas brasileiras do setor, principalmente no que se refere à exportação de serviços. Nos próximos dez anos, a perspectiva é que o Brasil se torne um dos mais importantes polos de exportação de software e serviços de TI do mundo. O setor de TI é considerado fundamental para economia do País, ele…

KEYWORDS: Software, Communications, Organization, Strategy SUMÁRIO RESUMO iii INTRODUÇÃO 1 1. EMPRESA 3 1.1 Projeto 3 1.2Gestão de RH 8 1.3 Gestão de Escopo 10 1.4Gestão de Tempo 11 1.5Gestão de Aquisições 12 1.6 Gestão de Riscos 12 1.7Gestão de Comunicação 14 1.8Gestão de Qualidade 15 1.9 Gestão de Custos 16 1.10 Gestão de Integração 17 1.11 CMMI 18 …

................................. 128 4.2.5.5 Análise e rever os acordos subjacentes e escopo de serviços ................................... 129 4.2.5.6 serviço relatórios Produzir ......................................................................................... 131 4.2.5.7 Conduta revisões do serviço e instigar melhorias dentro de um SIP geral.................. 132 4.2.5.8 e Revisão de SLAs, o escopo de serviços e acordos subjacentes ............................. 133 4.2.5.9…

FACULDADE DE SÃO PAULO – UNIESP PROJETO DE REDES DE COMPUTADORES Elaboração de um Projeto de Infraestrutura de TI para a nova loja de Rede KERMC SÃO PAULO 2015 PROJETO DE REDES DE COMPUTADORES Elaboração de um Projeto de Infraestrutura de TI para a nova loja de Rede KERMC Relatório final, apresentado a Universidade UNIESP como parte das exigências para a obtenção do título de Redes de Computadores. Orientador: Prof. Luiz Cesar

referência para manter e gerenciar uma estrutura de TI de forma mais eficaz. Existem outros modelos tb relacionados com a Itil, como o ISSO 200000 A Itil é um modelo não proprietário, logo as práticas podem ser aplicadas em qq modelo, em qq empresa, independe da tecnologia. Qq empresa pode comprar os livros e utilizá-los, mas se usar de forma comercial, aí é necessário uma licença. A Itil é aplicável a todos seguimentos que atam a área de TI, os modelos de incidentes são os…

segurança em TI na USP e analisando as ameaças e oportunidades oferecidas pelo mercado em TI, do qual a USP é participante. Os planos de ação resultantes visam explorar as competências únicas e desenvolver novas competências; superar os pontos fracos; explorar os pontos fortes; combater as ameaças do ambiente externo e aproveitar as oportunidades que venham a ser oferecidas pelo mercado, seguindo a metodologia proposta por Hax e Majluf [5]. 3 1.1. Missão Considerado o escopo de segurança

Santana - Administadora - EQUIPSEG LÍDER DO PROJETO André Luiz Barbosa – Gerente de Projetos – Equipseg SUMÁRIO Apresentação 4 1. Objetivos do Projeto 4 2. Retornos e Benefícios 4 3. Escopo do Projeto 4 3.1. Requisitos do Projeto 4 3.2. Declaração do Escopo do Projeto 4 3.2.1. Descrição do(s) Produto(s) 4 3.2.2. Entregas Intermediárias do Projeto 5 3.2.2.1. Relacionadas aos Produtos 5 3.2.2.2. Relacionadas ao Gerenciamento do Projeto 5 3.2.3. Limites…

organização precisava solucionar para alcançar os resultados. A partir de uma força tarefa e formulação do modelo de gestão integrada foi possível à Perdigão conhecer melhor os processos de vendas, operações, distribuição, organização de processos e TI. Através de diversos diagnósticos, a organização constatou que seus processos e sistemas não eram integrados e que isso prejudicava o andamento dos negócios. Levando a empresa a investir em integração de sistemas e softwares, que…