Escolha Pelo Menos Uma Resposta A A Reengenharia Destaca O Aumento Das Vendas E A Criação De Novos Produtos B A Reengenharia Busca A Redução Ao Essencial A Renovação E A Melhoria De Processos

fatores internos, como produtos, mercados ou clientes-chave, que impulsionam os lucros e custos de uma empresa. Os resultados financeiros atuais raramente permitem prever a performance no futuro. Isoladamente, os indicadores financeiros não revelam, por exemplo, se a direção está ou não criando valor futuro para a empresa, através do desenvolvimento de novos produtos e o aumento da qualidade e da satisfação dos clientes. As empresas de hoje estão mais complexas do que nunca. Os produtos…

de constantes mudanças e de aperfeiçoamento contínuo. Nesse contexto, o projeto sugere o desenvolvimento da comunicação interna no clima organizacional e na qualidade dos produtos e serviços da empresa, buscando referência de qualidade no relacionamento com os clientes. A essência do trabalho consiste no aprimoramento e melhorias nos procedimentos operacionais e relação com os clientes. Com isso, se espera alcançar maior desempenho e qualidade das bases operacionais. Para a composição…

GESTÃO DO CONHECIMENTO Enfoque nos ATIVOS INTANGÍVEIS Prof. MsC. WILSON DUARTE LAPO “A percepção é a batalha do conhecimento. Os símbolos são uma ferramenta essencial para manipular a percepção. Podem ganhar uma batalha (...). Com eles, pode-se mudar o mundo.” KURKE, L.B. A sabedoria de Alexandre, O Grande. Lições de vida e liderança para o mundo de hoje. São Paulo, 2005. Editora Reulme Dumará. SUMÁRIO: INTRODUÇÃO 1 – Evolução dos modelos de gestão 1.1 –…

significou a assunção pelo Estado de funções de modelação da vida social. O Estado transformou-se em prestador de serviços e em empresário. Invadiu searas antes reputadas próprias da iniciativa privada, desbravou novos setores comerciais e industriais, remodelou o mercado e comandou a renovação das estruturas sociais e econômicas.5 Apesar do sucesso e ganhos sociais trazidos por este modelo, no intento de prover os serviços necessários ao bem estar exigia-se cada vez mais das provisões…

excepcional contribuição no enriquecimento deste trabalho; Ao Presidente da IQUEGO, Dr. Pedro Chaves Canedo, pelas condições favoráveis que propiciou para que este trabalho pudesse ser concluído, dando um exemplo de gestão pública ao apoiar um projeto de melhoria contínua para a empresa. Os meus agradecimentos se estendem também a toda à diretoria da IQUEGO, que, prontamente, se manifestou a favor; Aos meus chefes e colegas de trabalho da IQUEGO, pela colaboração e solidariedade em todos…

GESTÃO DO CONHECIMENTO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Segundo Semestre – 2011 1 EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE GESTÃO............................................. 3 2 OS NOVOS MODELOS DE GESTÃO ...................................................... 6 3 GESTÃO DO CONHECIMENTO................................................................ 19 4 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO...................................................

ORGANIZAÇÕES E AS DIFERENTES ABORDAGENS DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO As teorias administrativas começam a surgir no final do século XIX, início do século XX, como resposta aos problemas e contexto de sua época: crescimento acelerado e desordenado das organizações em decorrência da revolução industrial. A partir de então, cada novo enfoque passava a conceber a administração por um viés específico, sempre tentando responder às pressões inerentes à realidade organizacional. Não se pode…

no sentido de recuperar o tempo perdido (de pelo menos duas décadas) que levou a um atraso em relação à situação mundial. No entanto, se há poucas empresas brasileiras consideradas de "classe mundial", já é possível avaliar a partir destas a aplicabilidade das novas práticas gerenciais que garantirão a sua sobrevivência num mercado cada vez mais globalizado e competitivo. Este contexto gerou um esforço, às vezes de forma frenética, de busca de novos modelos de gestão empresarial. De…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ FELIPE CONCATTO ANÁLISE EXPLORATÓRIA DO PROCESSO DE ESTACIONAMENTO ROTATIVO PÚBLICO DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ Balneário Camboriú 2010 FELIPE CONCATTO ANÁLISE EXPLORATÓRIA DO PROCESSO DE ESTACIONAMENTO ROTATIVO PÚBLICO DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração – ênfase em Gestão Empreendedora, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário…

tudo pela força e coragem neste desafio. Aos meus pais, pela minha vida: o maior presente A meus filhos Amanda, Olavo e Nina pelo aprendizado do amor incondicional. A meu esposo Rogério que, com paciência e companherismo, me apoiou neste processo do conhecimento e com muito carinho me dividiu com leituras, viagens, trabalhos, estudos. Enfim, todos que nos apoiaram e compreenderam meus momentos de ausência. Ao meu orientador Osvaldo Luís Gonçalves Quelhas, pela compreensão,…