Escola Japonesa E O Controle Da Qualidade

Capítulo 1 O AMBIENTE DA QUALIDADE 1.1 - O Contexto O novo cenário econômico mundial, o código de defesa do consumidor e a crescente conscientização do povo brasileiro têm forçado as organizações (empresas, hospitais, escolas etc.) a reverem sua postura frente ao consumidor, ao empregado e outros membros, ao acionista e à sociedade em geral. As organizações recebem pressões de todos os lados, e competem entre si pela sobrevivência. Algumas esperam por crises para efetuar as mudanças necessárias

por outro lado o ponto mais baixo está abaixo do nível do mar, no lago Hachirogata. No Japão existem pelo menos oitenta vulcões em atividade, outro fenômeno que integra a realidade japonesa são os constantes abalos sísmicos e tsunamis, isso por que o país encontrase na borda da placa eurasiana. A hidrografia japonesa é composta em sua maioria por rios de restrita extensão e de corredeiras. O território japonês ocupa uma área de 372.000 quilômetros quadrados no qual estão…

Alguns autores citam que foi criado pelo saudoso Dr. Kaoru Ishikawa, Engenheiro Químico japonês e principal pregador dos conceitos de qualidade total naquele país. Esta referência deve-se ao fato ter sido o Professor Ishikawa o responsável pela criação do CCQ - Círculo de Controle da Qualidade, cujo princípio era popularizar os conceitos de estatística aplicada à qualidade, através de grupos de trabalhos compostos por funcionários de níveis operacionais. O que se sabe é que o 5S foi…

Introdução A história da qualidade Antes de falarmos sobre as ferramentas que usaremos para solusionarmos os nossos problemas é necessário que conheçamos a história da qualidade. 1700 – 1900 A qualidade é grandemente determinada pelos esforços de um artesão. Eli Whitney que introduziu partes padronizadas, intercambiáveis para simplificar a montagem. 1875 Frederick W. Taylor introduziu os princípios do “Gerenciamento Científico” para dividir o trabalho em unidades menores, –…

início do capitalismo, industrial, assumiram o formato de empresas. - Assim, a gestão empresarial evoluiu ao longo de quatro momentos: ERAS EMPRESARIAIS - Era da produção em massa (1920-1949); - Era da Eficiência (1950-1969); - Era da Qualidade (1970-1989); - Era da Competitividade (a partir de 1990). ERA DA PRODUÇÃO EM MASSA (1920-1949) Caracterizou-se pela produção em massa de bens sem qualquer preocupação com o cliente. A empresa determinava a…

fizeram a administração japonesa, na passagem para o século XXI, tornar-se um modelo universal e um dos principais pilares que sustentam a competitividade na economia global. Tornando-se referência utilizada pelos meios dos países ocidentais. Demonstraremos os princípios desse modelo de administração que a base é a cultura japonesa inserida no trabalho de grupo e na economia de recursos, aproveitando os princípios das escolas americanas melhorando as técnicas de qualidade. Usou sua…

10 – Escola Japonesa Fonte: MAXIMIANO Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. 6ª. Ed. S.Paulo: Atlas, 2006. Capítulo 9 – páginas 184-202       As idéias da Toyota “Just-in-Time “Kaizen” Produtividade Qualidade Trabalhador Multifuncional Produtividade Crescente EVOLUÇÃO DO PROCESSO PRODUTIVO IBM Taylor/Ford Whitney/Adam Smith Fayol James Watt Revolução Industrial Era do Artesanato 1750 1800 Expansão Colonial Sistemas Flexíveis e Robótica 1850 Expansão…

Administração II | 2° Termo Sumário A Administração da Qualidade e a filosofia da Qualidade Total Definições Custos da qualidade e não-qualidade História da qualidade A escola japonesa Ciclo PDCA A maturidade da qualidade total 2 Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administração II | 2° Termo Definindo qualidade Há muitas definições para a idéia da qualidade. As mais importantes são as seguintes: Definições de Qualidade •Excelência Qualidade significa o melhor que se…

Biografia de George Elton Mayo Cientista social, australiano, falecido em 1949, Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das Relações Humanas, que se opôs aos princípios do trabalho de Taylor. Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne, entre 1927 e 1932. Mayo licenciou-se na Universidade de Adelaide, estudou Medicina em Londres e Edimburgo, ensinou Filosofia Mental e…

estimada: 2.500 anos Praticantes: Monges Budistas. Objetivo: • Difusão da Fé e melhoria da qualidade física junto com a espiritual. • Pontos principais de sua criação: • Proibição da utilização de armas por Buda. • Eram freqüentemente atacados e saqueados em suas peregrinações; • Necessidade de ter uma melhoria na sua qualidade de vida juntamente com a espiritual. Característica principal Apartir de suas necessidades…