Encantar O Cliente

lazer, gastronomia, música e dança, Sempre pensando na melhor forma de agradar e encantar seus clientes, foi agregando diferenciais tais como nutricionista, Espaço Kids com recreadora profissional, atendimento cordial, eficaz e eficiente da equipe ( especialmente dos garçons e maitrês).Trabalhamos com produtos de excelente qualidade, decoração que retrata com fidelidade o sertão nordestino capaz de encantar qualquer cliente, música ao vivo, além da vista linda para a orla, onde é claro…

são poucas que realmente fazem algo de inovador para conquistar e manter clientes. Por conta da tamanha competitividade entre as empresas, mais a tecnologia que não para de trazer novidades, o grande volume de informações disponíveis e tantas outras coisas do mundo moderno, a diferenciação se torna uma obrigação para toda e qualquer empresa, de qualquer segmento, de qualquer porte De acordo com Admnews, Hoje em dia os clientes estão cada vez mais informados, com maior disponibilidade de…

impensadas e sempre busquem reconquistar e encantar cada cliente, o gato é um animal maravilhoso, mas o seu comportamento não é o ideal para um funcionário eficiente. Uma empresa não pode admitir pessoas que chegam atrasadas, cada dia em um horário, lentas e sonolentas, preocupadas somente com elas mesmas. O funcionário cachorro é aquele que defende a sua empresa a qualquer custo, mesmo que alguém fale mal dela, ele vai procurar resolver o problema do seu cliente, vai lutar para…

do bom atendimento Se a propaganda é a alma do negócio, o atendimento ao cliente é o corpo. Em um mercado cada vez mais competitivo e fragmentado, ofertar ao cliente um serviço ou produto de qualidade não é mais suficiente para manter-se como uma empresa diferenciada. A qualidade do atendimento apresenta-se como um fator de peso para fazer com que o seu negócio se sobressaia sob os demais. Conquistar e manter clientes é tarefa das mais difíceis para qualquer empresa e no setor de…

30% e no nível gerencial é inferior a 6%). 2-Permanecer firme em suas crenças e princípios: alinhar a missão com a visão, tendo como base os valores e as crenças da empresa. 3-Tratar seus clientes como hóspedes: os funcionários são instruídos a serem agradáveis e polidos, tratando cada cliente como uma pessoal especial, única, ou seja , um verdadeiro hóspede. 4-Apoiar os empregados, dar-lhes poderes e recompensá-los: é essencial um foco comum. Quando adequadamente…

diferentes parceiros. Nesta abordagem, podemos destacar o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo é manter o cliente através da confiança, credibilidade e a sensação de segurança transmitida pela organização, integrando suas ações desde o projeto do produto/serviço até o processo de venda e pós venda. Segundo Kotler, as empresas não querem apenas criar clientes lucrativos, mas “tê-los” para a vida inteira, capturar seu valor ao longo do tempo e receber uma…

perfis, são eles, Bill, Judy, Carmem, Alan e Don, que vão em busca de aperfeiçoamento e conhecimento através da Disneylândia. Bill, um executivo de sucesso, era um vice-presidente de um banco, esperava tirar como proveito da viagem, a retenção de cliente, e como funcionaria a fidelização, tão buscada por todas as empresas. Judy, a mais jovem da turma era uma executiva líder de um grupo no qual fornecia energia elétrica, buscava entender a fundo como funcionava os processos e os…

O Dia do Cliente, Por que não?! Por Paulo Cezar Ribeiro da Silva 01/03/2003 Embora seja o CLIENTE a figura mais importante para a vida das empresas, para trabalhadores e para as entidades da Sociedade Civil, esta importante figura não é lembrada em uma data especial. No calendário comercial existem datas tradicionais e de grande importância, que se revertem em substancial volume de negócios, geram milhões de postos de trabalho e dinamizam a Economia. As mais lembradas são o Natal, a Páscoa

o público com que a empresa se relacionou nesse período: colaboradores, fornecedores, clientes . A matriz está localizada no bairro do Guamá, temos também outras três lojas que estão espalhadas na região metropolitana de Belém, está aberta de segunda a sábado das 08:00 as 18:00hs. Missão Tem por missão comercializar produtos de qualidade a um preço justo, buscando sempre o melhor atendimento ao cliente e a satisfação de seus colaboradores. Visão Ser líder com…

1. Introdução A distribuição de bens e serviços é muito importante. A importância é vital para o fabricante , visto que seu cliente é, um intermediário, um distribuidor, seja ele, atacadista ou varejista. Este projeto integrador apresenta os resultados da pesquisa e plano de melhoria na área logística em canais de distribuição e comercialização. Analisaremos neste trabalho os participantes do canal de distribuição escolhido, o tratamento das mercadorias e o comportamento e organização…