Empresa Serviços

– CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA, APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS 5.1. Telefónica A Telefónica é uma operadora de telecomunicações, Internet e mídia, com forte presença mundial, principalmente nas regiões de língua hispano-portuguesa32. Atualmente, opera em 17 países, sendo seus mercados mais importantes a Espanha e América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Peru, México, El Salvador, Guatemala, EUA/Porto Rico, Colômbia e Venezuela). Na Europa e região do Mediterrâneo a empresa tem presença…

Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico da Guarda DLCG – Desporto e Lazer de Gouveia – Empresa Municipal Curso | Marketing – 2ºAno | Unidade Curricular | Marketing de Serviços | Ano Letivo | 2011/2012 | Docente | Teresa Felgueira | Data | 22/05/2012 | Identificação dos elementos do grupo de trabalho: * André Morais n.º 1010437 * João Filipe n.º 1010440 1. Índice Geral (com paginação i, ii, iii, …) Deve iniciar pelo Índice de Figuras

atividades-fim (produção de armas e munições) e contratar outras empresas para as atividades meio. Na década de 80 a terceirização começa a ficar mais forte. No Brasil, a tendência chegou à década de 90, na época da reengenharia, onde as empresas, a fim de baratear custos, tiveram que verificar qual eram suas necessidades nas chamadas atividade-fim e atividade-meio. A maioria das empresas começou a terceirizar escolhendo as áreas mais simples como serviços gerais e segurança. A…

CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Temos observado que é muito comum encontrar empresários do segmento da prestação deserviços que apresentam dificuldades na Gestão dos Custos em suas empresas. Essas dificuldadescaracterizam-se por vários motivos. Alguns deles são:• o desconhecimento de como devem fazer para saber sobre os custos dos serviços;• a consideração de que é muito trabalhoso, difícil e complicado controlar, acompanhar e tomardecisões em relação aos custos dos serviços oferecidos;•…

uma empresa a luz do serviço pós-venda. Satisfazer e garantir os clientes são fundamentos principais que devem ser supridos. O objetivo deste trabalho consiste em avaliar a satisfação dos clientes através do serviço pós-venda investigando os elementos mais importantes para os consumidores baseando-se na qualidade em serviços. Para tanto, utilizaremos como método a pesquisa descritiva, apresentada por meio de estudo de casos de uma assistência técnica autorizada, Refrizer Refrigeração,…

1.1. SUMÁRIO EXECUTIVO A CFJ Precison será uma empresa especializada na gestão da produção que aposta na utilização de conceitos específicos de Agricultura de Precisão para auxiliar técnicos e produtores rurais na busca das melhores opções quanto eficiência para o uso de insumos em suas lavouras. A cultura da soja está em franca expansão na região do município de Dom Pedrito, e com ela traz-se a necessidade de reestruturar a base de infraestrutura, tecnologia e conhecimento, que até então se

Custo da prestação de serviços contábeis: o caso da Casintep Contabilidade e Assessoria Ltda., uma organização contábil do município de Sinop-MT Carmo Aparecido Moreira (UNITEP) carmo_ecmt@hotmail.com Ednei Isidoro de Almeida (UNEMAT) dneisidoro@gmail.com Geraldo Alves Ferreira (UNEMAT) geraldof@msn.com Heder Bassan (UNEMAT) hederbassan@bol.com.br Resumo O estudo em questão visa identificar os custos incorridos na prestação dos serviços contábeis das sete empresas clientes…

MARKETING E SERVIÇOS Marketing e Serviços  EMENTA: Tipos e características dos serviços. Impacto do macro-ambiente sobre serviços. Implicação das características dos serviços nos programas de marketing. Estratégia de marketing dos serviços. Administração da qualidade e da produtividade. Composto de marketing ligado às empresas de serviços. Qualidade percebida. Ciclo de cliente Objetivos Gerais  Objetivos: Fornecer aos alunos os conceitos relacionados ao marketing de serviços,…

FACULDADE MACHADO SOBRINHO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS ENDOMARKETING NA ERA DOS SERVIÇOS: Como agregar valor através das pessoas. REGINA STELA ALMEIDA DIAS MENDES Juiz de Fora Novembro de 2004 FACULDADE MACHADO SOBRINHO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS ENDOMARKETING NA ERA DOS SERVIÇOS: Como agregar valor através das pessoas. REGINA STELA ALMEIDA DIAS MENDES Trabalho apresentado à FACULDADE MACHADO…

BARRA DO PIRAÍ 2014 Química Amparo: Gerenciamento de serviços, Matemática financeira, Marketing de varejo e negociação e marketing ambiental. / . [et al.]. -2014.41f.il.color. Projeto Integrado Multidisciplinar (Graduação) apresentado ao curso de Técnico Superior Gestão em Processos Gerenciais da Universidade Paulista, Pólo Barra do Pirai, 2014. ....Orientador:Prof. Mauro Trubbianelli. ....1. Química Amparo. 2. Gerenciamento de serviços. 3. Matemática financeira 4. Marketing de…