Empresa Serviços

DO NEGÓCIO | A empresa faz ou pretende: a empresa pretende prestar serviços de limpeza para residências, hotéis, condomínios e empresas. Após se firmar no mercado, a empresa pretende especializar-se em um único ramo, conforme a receptividade encontrada. Atualmente, as empresas estão focando toda sua energia em suas atividades fins e terceirizando as atividades meio. Ao manterem-se focadas em suas competências principais as empresas têm transferido para outras empresas os serviços de…

FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS-GERÊNCIA E MARKETING PLANO DE MARKETING PARA A PRÁTIKA-TERCEIRIZAÇÃO EM SERVIÇOS ELABORADO PELA F-KAZ – ASSESSORIA EM MARKETING Ribeirão Preto/SP -2003- CENTRO UNIVERSITÁRIO BARÃO DE MAUÁ CENTRO DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS-GERÊNCIA E MARKETING PLANO DE MARKETING PARA A PRÁTIKA-TERCEIRIZAÇÃO EM SERVIÇOS ELABORADO PELA F-KAZ –…

Quantitativa Marketing SERVIÇO AO CLIENTE COMO FATOR DE DIFERENCIAÇÃO MERCADOLÓGICA. Autoria: Francine da Silveira Espinoza Mestranda em Administração-Marketing do PPGA da UFRGS. Bacharel em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS. E-mail: fespinoza@terra.com.br SERVIÇO AO CLIENTE COMO FATOR DE DIFERENCIAÇÃO MERCADOLÓGICA Resumo O artigo mostra, através do relato do caso de uma empresa do setor de automação comercial, como os serviços ao…

IX CONVENÇÃO DE CONTABILIDADE DO RIO GRANDE DO SUL Gramado – RS 13 a 15 de agosto de 2003 ESTRATÉGIAS DE MARKETING E SUA UTILIZAÇÃO COMO FERRAMENTA COMPETITIVA PARA AS EMPRESAS DE CONTABILIDADE MARIA APARECIDA SCARPIN Contadora – CRCPR 14.246 Rua Henrique Dias, 580 – apto 501 86015-810 – Londrina – PR (43) 3371-4265 – cscarpin@uel.br. JORGE EDUARDO SCARPIN Contador – CRCPR 39.503 Rua Henrique Dias, 580. apto 501 86015-810 – Londrina – PR (43) 3342-9015 – jorgescarpin@onda.com

Descrição da Empresa A L&S serviços é uma microempresa do ramo de prestação de serviços, atua em várias áreas da construção civil. Está situada no Bairro Santana, tem o objetivo de suprir as necessidades da construção civil e busca atender o público das classes A a C. Sumário Executivo Depois da ideia formada, para a formalização da empresa foram buscada informações no site do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio as Empresas) e no Portal do Microempreendedor. Tendo como foco…

Bibliográficas. Anexos. INTRODUÇÃO Cada vez mais as empresas se preocupam com suas atividades fins e terceirizam as atividades meios, procurando diminuir custos e se afastar das responsabilidades trabalhistas buscando uma relação custo x benefício satisfatória. Porém, muitas vezes estes serviços não são bem prestados, causando a insatisfação do cliente e conseqüentemente a rescisão do contrato. Um dos motivos para a falha na execução dos serviços é a falta de capacitação…

CASOS, NOTAS E INFORMES A FLEXIBILIZAÇÃO DA LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E AS EMPRESAS DE SOFTWARE 1. Introdução Jorge Sukarie, presidente da Associação Brasileira das Empresas de Software (Abes),1 em artigo sobre medidas da Política Industrial publicado em abril de 2004 e intitulado Associação Brasileira de Software Considera Medidas Superficiais, declarou que a politica industrial do governo foi omissa quanto às mudanças na legislação trabalhista, no que se refere a terceirização. Isto…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 EMPRESA 4 2.1 MARKETING I 4 2.1.1 Como a empresa trata cada um dos 4 P’s – produto, preço, praça e promoção 4 2.1.1.1 Produto 4 2.1.1.2 Preço 4 2.1.1.3 Praça 5 2.1.1.4 Promoção 5 2.2 MARKETING II 6 2.2.1 Principais características do cliente-alvo da empresa 6 2.2.2 Ações realizadas pela empresa para conhecer as características, gostos e comportamento dos clientes 6 2.2.3 Principal diferencial do produto ou serviço da empresa 7 2.2.4 O produto está totalmente de

SISTEMAS DE CUSTEIOS E GESTÃO ESTRATÉGICA PARA PEQUENAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS II Curso de especialização em Gestão Contábil e Financeiro Universidade Tecnológica Federal do Paraná – Campus de Pato Branco TECAP: Tecnologia, Contabilidade e Administração em Pesquisa Leandro Roberto Boeno Lerias - lerias@viasoft.com.br Co-autores: Prof. Osni Hoss, Dr – hoss@utfpr.edu.br Luiz Fernande Casagrande, Ms. –casagrande@utfpr.edu.br Resumo: Este artigo tem como finalidade…

crescimento da empresa, auxiliando no alcance de suas metas, atendendo as necessidades e desejos dos consumidores e buscando sempre inovações no mercado como um diferencial competitivo. Para se compreender o conceito de marketing é necessário considerar o conceito de empresa. Minadeo (2008) esclarece que uma empresa é formada com a finalidade de produzir determinados bens ou serviços e para não perder o sucesso empresarial, busca seu equilíbrio econômico. O objetivo da empresa é…