Tcc custos

1. CUSTOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Temos observado que é muito comum encontrar empresários do segmento da prestação deserviços que apresentam dificuldades na Gestão dos Custos em suas empresas. Essas dificuldadescaracterizam-se por vários motivos. Alguns deles são:• o desconhecimento de como devem fazer para saber sobre os custos dos serviços;• a consideração de que é muito trabalhoso, difícil e complicado controlar, acompanhar e tomardecisões em relação aos custos dos serviços oferecidos;• o pensamento de que nem sempre isso ajuda a ganhar mais dinheiro. Esta situação é muito preocupante, pois qualquer atividade empresarial “tocada” sem queseus proprietários tenham domínio sobre os custos do negócio, está sujeita a situações muitodesfavoráveis, que podem até levar ao fechamento da empresa. O objetivo deste texto é reverter esse quadro, contribuindo para que os empresários do seg-mento de prestação de serviços adquiram o domínio dos custos dos serviços que são prestados. Possuir o domínio sobre os custos da empresa é importante pelo menos por três razões:• identificar e saber quanto custam os serviços oferecidos;• tomar as decisões mais adequadas no enfrentamento da concorrência;• conhecer os resultados obtidos com as vendas realizadas. Ressaltamos que o domínio dos custos não está restrito apenas ao controle (registros) dos valo-res gastos, muito embora seja esta uma etapa inicial e fundamental para a obtenção do domínio.Quem domina os custos da empresa, garante que seus gastos estarão sempre adequados ao tipo denegócio, mantém a produtividade em níveis aceitáveis e reage adequadamente aos fatores deriscos e oportunidades que surgirem em seu segmento. 1 2. O que vende uma empresa de Serviços? Uma Empresa Prestadora de Serviços é essencialmente entendida pela venda de trabalho, ainda que para executar esse trabalho também utilize materiais, produtos, peças, componentes etc. Parece simples, mas muitas pequenas ações precisam ocorrer para que isto aconteça