Em Que Medida Se Podem Considerar Os Problemas Levantados

Cerqueira (1994), existem os processos fundamentais ou primários e os processos de apoio e quando o foco é pelo cliente, existe um terceiro tipo de processo conforme a seguir: * Processos primários: são os processos que tocam o cliente. Qualquer problema, o cliente identifica prontamente. * Processos de apoio: são os processos que colaboram com os processos primários no esforço para o sucesso junto aos clientes. * Processos gerenciais: são aqueles que existem para nortear…

Sistemas e Métodos (OSM) surgiu em vista da necessidade de se organizar as atividades executadas dentro das organizações, que sofrem influências de fatores externos, e da busca da eficiência, tendo em vista o alcance da eficácia. “As organizações não podem ser estáticas, já que são compostas por seres humanos e voltadas para um mercado consumidor em constante mutação, confrontando-se, assim, duas realidades: uma interna e outra externa. Dessa forma, requer contínua evolução.” Chinelato…

Nesse período de queda em vendas, a organização havia sofrido algumas mudanças internas em decorrência à problemas com empresas parceiras, dentre elas sua principal parceria para a oferta desse serviço. Essa parceria foi rompida e em seguida a organização firmou-se com uma outra atuante do segmento, o que acarretou uma percepção desfavorável do consumidor em relação a empresa. Foram levantados dados internos com a gerência responsável pelo setor e com os funcionários responsáveis…

juntamente com os problemas que o permeiam. O rendimento do ser humano em atividades do dia a dia, é uma grande preocupação da sociedade atual, pois não são um ou dois fatores que influenciam este problema, mas sim vários, estes que estão inseridos em aspectos psicológicos, físicos, químicos, entre outros. O grau de complexidade deste assunto é tanto que envolve estudiosos de todas as áreas do conhecimento pela busca da compreensão, e conseqüentemente das soluções possíveis para o…

ser tomadas medidas para debelá-lo, investigando causas, fontes, forma de transmissão das infecções e meios de evitar sua propagação. Deve-se tomar a decisão rapidamente quando quanto a conduzir uma investigação epidemiológica e identificar os fatores de risco.  Do ponto de vista acadêmico, a identificação de aumento acima do esperado depende de um sistema epidemiológica bem estruturado e de profissionais capazes de realizar a interpretação adequada dos dados…

pretende alcançar como resultado da nossa atividade. 1.1. OBJETIVOS EDUCACIONAIS: São os resultados desejados e previstos para a ação educativa. São os resultados que o educador espera alcançar com a atividade pedagógica. Os objetivos educacionais podem ser expressos em dois níveis. • Objetivos gerais: são aqueles previstos para um determinado grau ou ciclo, uma escola ou uma área de estudos, e que serão alcançados a médio e longo prazo. • Objetivos específicos: são aqueles…

Estatística é o de proporcionar métodos inferenciais, que permitam conclusões que transcendam os dados obtidos inicialmente. Assim, a análise e a interpretação dos dados estatísticos tornam possível o diagnóstico de uma empresa, o conhecimento de seus problemas, a formulação de soluções apropriadas e um planejamento objetivo de ação. Fases do Método Estatístico: Coleta de Dados. Após o planejamento e a devida determinação das características mensuráveis do…

prestação de serviços automotivos, considerando suas características particulares, pontos fortes e fracos; dados levantados através de visita local, entrevista, observação do ambiente interno e externo, identificando ameaças e oportunidades e a partir desse levantamento, sugerir ações que colaborarão para um melhor desempenho e até mesmo desenvolvimento da empresa, sem deixar de considerar as normas legais e a ética profissional. 2. HISTÓRICO DA EMPRESA E…

privilegiado dos serviços, embora não se limite só à esfera do consumo social. A gestão social ocupa-se da ampliação do acesso à riqueza social, material e imaterial, sendo uma linha de confronto entre os interesses de mercado e o social e, sem considerar no momento as diferentes concepções de público, a gestão de ações públicas se configura como uma alternativa de resposta às necessidades sociais. As políticas públicas vêm como uma resposta ás demandas da coletividade e, como postula Raichelis

em cima daquilo que ela efetivamente pagou aos fornecedores, e os prazos em cima daquilo que as equipes de fato conseguem alcançar. A margem de erros diminui consideravelmente. Grandes empresas do setor já investem em indicadores de produção levantados nos próprios canteiros. É o caso da MRV, construtora com obras em mais de 100 cidades do País, sobretudo no segmento econômico. Evandro de Souza Carvalho, gestor-executivo de planejamento e controle da construtora, conta que está na…