ANALISE ORG TAREFA 2

Aula 2. Gestão de Processos: a Tecnologia do Século 21. Livro texto. 1. A fila é ou não um indicador de problemas no processo? Resposta: Sim. Nas organizações tem sempre reclamações de filas enormes, havendo muita demora. 2. Há gestores que afirmam que qualquer fluxograma pode ser utilizado, independentemente do processo em análise. Qual é a sua opinião? Resposta: concordo. Pois qualquer fluxograma é feito pelo estudo da empresa. Sendo construído por hierarquia e identificando cada departamento. 3. Eliminar passos é a essência da simplificação de processos. Você admite como correta essa afirmação? Resposta: Concordo. Eliminando passos errados ajuda agilizar na estrutura organizacional, dando qualidade ao processo. 4. Você acredita que seja possível concluir ideias sobre estruturas organizacionais, partindo da moderna gestão de processos? Por quê? Resposta: sim. Porque nas estruturas organizacionais elabora o plano de trabalho e na gestão moderna a liderança é o maior método a ser avaliado na empresa. 5. Para simplificar, alguns consideram ser bastante o levantamento das tarefas de cada pessoa na organização na área em análise, por intermédio do chefe dessas pessoas. O resultado final, dizem, poderá ser até melhor do que a atual gestão de processos, que envolve toda a organização e não este ou aquele processo. Você concorda ou não? Por quê? Resposta: Não concordo, pois existem outras maneiras de obter informações do mundo que hoje estão ligadas a gestão de…

ou não um indicador de problemas no processo? R: Sim, reclamações em organizações por terem filas absurdas, uns dos métodos a serem analisados é diminuir as filas, manter na própria empresa a eficácia e a eficiência. 2) Há gestores que afirmam que qualquer fluxograma pode ser utilizado independentemente do processo em analise. Qual é a sua opinião. R: Á vários tipos de fluxograma, independentemente os fluxogramas é composto por hierarquias e a base de estudo de uma organização,…

Texto de apoio III – Análise Organizacional – Administração Gestão de Processos OA1: Compreender a Gestão de processos; O que é melhor para as organizações? A. Estudos estruturais realizados em cada fração da empresa, em cada unidade, centrado nos objetivos, estruturas internas, linhas de autoridade e o elenco de funções destinado a cada unidade (seção, setor, departamento, gerência, etc.)? B. Estudos visando a gestão de processos, críticos ou não críticos da organização como um todo,…

ferramentas e condições de trabalho; a seleção cuidadosa e treinamento subsequente de operários de primeira ordem, com a eliminação de todos os homens que se recusam a adotar os novos métodos, ou que são incapazes de segui-los; adaptação de operários de primeira ordem à ciência de assentar tijolos, pela constante ajuda e vigilância da direção que pagará, a cada homem, bonificações diárias pelo trabalho realizado em menos tempo e de acordo com as instruções; e revisão equitativa do…

crescimento, a excelência na execução operacional e o eficiente Modelo de Gestão fizeram a Contax se destacar no mercado nesses mais de oito anos de operação. Em 2004, a partir da cisão de sua então controladora direta (Tele Norte Leste Participações S/A – TNL), a Companhia tornou-se independente. Um ano depois, com variada carteira de clientes e consolidada como líder do mercado de contact center brasileiro. Comprometida em manter relacionamentos de longo prazo com seus clientes,…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Mestrado Profissional em Administração FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA: estudo de caso de duas empresas brasileiras Thiago Coelho Toscano Belo Horizonte 2008 Thiago Coelho Toscano FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA: estudo de caso de duas empresas brasileiras …

do nomadismo ao sedentarismo agrícola, há cerca de 10 mil anos; e quando passamos então a ser uma civilização basicamente industrial, o que se iniciou a cerca de 300 anos. (TOFFLER, 2007) Iniciada em meados dos anos 50 em países que estavam no auge do seu desenvolvimento industrial, a nova revolução tem as seguintes características: Conhecimento como meio dominante de produção e como principal valor de medida da importância de uma organização; Produção adaptada ao desejo do…

estudo de caso, como as estratégias ligadas à Gestão do Conhecimento podem ser utilizadas para a gestão de um site de vendas numa empresa de e-business. O estudo de caso partiu da suposição de que a empresa estudada, a Módulo Security Solutions, para se adequar aos novos paradigmas da Nova Economia teria de gerenciar o conhecimento individual dos seus funcionários transformando-o em conhecimento coletivo para a elaboração de um sistema de vendas através da Internet. Neste sentido, foram…

Organização, Métodos Organização, Sistemas e Métodos Sistemas e Organização, Organização, Sistemas ee Métodos Fundação Biblioteca Nacional ISBN 978-85-387-2963-1 cícero marques erico oda érico Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Cícero Marques Érico Oda Organização, Sistemas e Métodos…

..................... 201 Sobre os Autores...................................................................................... 215 PREFÁCIO GlÓria Guimarães Secretária de Logística e Tecnologia da Informação1 Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Governo Federal O desafio de aprimorar os usos da Tecnologia da Informação no Poder Executivo Brasileiro envolve questões que vão muito além da tecnologia: pessoas, estruturas, processos e, sobretudo,o conhecimento devem ser…