Em Que Medida Se Torna Fundamental Ter Indicadores Que Apontem O Desempenho Da Organização Que Adotou A Gestão De Processos Como A Melhor Opção Para A Busca De Soluções Rápidas E Alcance Da Excelência

PÓS-GRADUAÇÃO STRICTU SENSU LUCIANO APARECIDO DE MATTOS GESTÃO ESTRATÉGICA DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO DE CASO DISSERTAÇÃO DE MESTRADO CURITIBA 2010 LUCIANO APARECIDO DE MATTOS GESTÃO ESTRATÉGICA DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO DE CASO Dissertação apresentada ao Curso de Pós-Graduação Stricto Sensu da UNIFAE Centro Universitário, como requisito parcial à obtenção do Título de Mestre em Organizações e Desenvolvimento. Orientador: Prof. Dr. Osmar Ponchirolli…

GESTÃO E PROTEÇÃO AMBIENTAL FACULDADE DE CIÊNCIAS AERONÁUTICAS GESTÃO E PROTEÇÃO AMBIENTAL Material desenvolvido para a Disciplina de Gestão e Proteção Ambiental da Faculdade de Ciências Aeronáuticas - Universidade Tuiuti do Paraná. Prof.ª M.ª: Rosana Adami Mattioda 1 GESTÃO E PROTEÇÃO AMBIENTAL DISCIPLINA: GESTÃO E PROTEÇÃO AMBIENTAL Professora: Rosana Adami Mattioda Bacharel em Estatística, Especialização em Qualidade e Produtividade Mestra em…

permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e a autoria e que não seja para venda ou qualquer fim comercial. A Coleção Progestores – Para entender a gestão do SUS pode ser acessada, na íntegra, na página eletrônica do CONASS, www.conass.org.br. A Coleção Progestores – Para entender a gestão do SUS faz parte do Programa de Informação e Apoio Técnico às Equipes Gestoras Estaduais do SUS. Tiragem: 5000 Impresso no Brasil Brasil. Conselho Nacional de…

.................................................................6 4. Questionamentos sobre o Serviço de Atendimento ao Público via Internet: a Utilidade e a Usabilidade do Web site do Detran-DF..........................................8 5. Organização deste Trabalho ...............................................................................8 Parte I - O Serviço de Atendimento ao Público via Internet ..............................9 1. Antecedentes Históricos do Serviço de…

requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Desenvolvimento Regional. Dr. Sílvio Marcus de Souza Correa Professor Orientador Dr. Silvio Cezar Arend UNISC Dra. Maria Ivete Trevisan Fossá UFSM 3 A minha mãe, por me ensinar a ter força e garra na vida. 4 AGRADECIMENTOS Ao meu pai “Meio Quilo” e à minha mãe Leda, pelo dom da vida; Às minhas irmãs: Karine pelo exemplo e entusiasmo, e Gabi pelo carinho, compreensão e porto seguro; Ao Fabrício, que apesar…

DE PROTEÇÃO DE MANANCIAIS: UTP DE PINHAIS, UTP DO ITAQUI E APA DE PIRAQUARA – REGIÃO METROPOLITANA DE CURITIBA/PR Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Engenharia da Construção Civil, Área de Concentração em Ambiente Construído e Gestão, Departamento de Construção Civil, Setor de Tecnologia, Universidade Federal do Paraná, como requisito à obtenção do título de Mestranda em Engenharia de Construção Civil. Orientadora: Prof.ª Dr.ª Cristina de Araújo Lima Co-orientador:…

Segatto Muranaka Maria de Fátima Abdalla Patrícia Prado Pedro Ganzeli Rosana Cruz Shirley Silva Silvio Donizetti de Oliveira Gallo Theresa Adrião Valdemar Sguissardi Vera Maria Vidal Peroni Vera Lúcia Sabongi de Rossi EQUIPE DE PRODUÇÃO EDITORIAL Organização: Dirce Pacheco e Zan e Ivany Pino Arte e Criação da Mostra: Gustavo Torrezan Criação e layout (capa): Gustavo Torrezan Editoração eletrônica e arte-final da capa: Secretária: Fernanda Freitas Juvino Maria Helena Pereira Dias EQUIPE…

M667 O processo da estratégia [recurso eletrônico] : conceitos, contextos e casos selecionados / Henry Mintzberg, ... [et al.] ; tradução Luciana de Oliveira da Rocha. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre : Artmed, 2007. Editado também como livro impresso em 2006. ISBN 978-85-7780-060-5 1. Administração de Empresas – Planejamento estratégico. 2. Administração de Empresas – Mudança organizacional. I. Mintzberg, Henry. CDU 658.012.2 Catalogação na publicação: Juliana Lagôas Coelho – CRB…

de Imprensa Amélia Whitaker, Gilmara Oliveira, Kelly Schwarz Operações Carolina Vilalva, Maria Claudia Penna Borges Cambraia, Juliana Barbosa, Francine Vaurof Assessoria Internet Wilton Rossi, Flavio Hideo Mikami Apresentação Valores são fundamentais ao desenvolvimento humano. Valores são guias de ação e influenciam o modo pelo qual as pessoas elegem suas prioridades e tomam suas decisões. Assim, valores impregnam comportamentos e normas sociais e estão na base do que as…

decisivamente no processo de descolonização. A violência do “apartheid” provavelmente teria durado mais tempo. Sem a presença das forças de paz da ONU, conflitos e guerras civis teriam seguramente prolongado o sofrimento de muitos povos. Claro, essas seis décadas de história não transcorreram sem revezes. Limitada por sua própria natureza de instância parlamentar amparada na igualdade jurídica dos Estados, a ONU muitas vezes não foi capaz de impedir que o uso da força prevalecesse…