Em Que Consiste A Filosofia Tqc Total Quality Control

SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 7 1 GESTÃO DA QUALIDADE ...................................................................................... 8 1.1 TOTAL SATISFAÇÃO DO CLIENTE ...................................................................... 9 1.2 GERÊNCIA PARTICIPATIVA ................................................................................. 9 1.3 DESENVOLVIMENTO DE…

fatores fundamentais para elevar a produtividade. INTRODUÇÃO Muitas teorias falam sobre o surgimento do 5s, mas a mais notória e factual nos revela que foi após o fim da segunda guerra mundial, o Japão estava arrasado e se via em um caos total. Visto à necessidade de se reerguer os japoneses buscaram forças e iniciaram os processos de reestruturação e reconstrução do país, tomaram como partida seus valores humanos complementados pelos conhecimentos técnicos em Administração dos…

processo e técnicas de amostragem. Em julho de 1944 era lançado o primeiro jornal especializado na área de Qualidade, Industrial Quality Control, que deu origem mais tarde a revista mundialmente conhecida, Quality Progress, editada pela American Society for Quality Control (ASQC). A ASQC foi fundada em 1946 a partir da formação, em outubro de 1945, da Society of Quality Enginers, tornando-se a fonte impulsionadora da disseminação dos conceitos e técnicas da Qualidade no Ocidente e no…

metodologia. Melhoria Contínua é o conjunto de atividades planejadas através das quais todas as partes da organização objetivam aumentar a satisfação do cliente, tanto para os clientes internos quanto externos. Esta é uma das filosofias do Total Quality Management – TQM (Gerenciamento Total da Qualidade). Kaizen é o termo japonês cujo significado literal é melhoria. O conceito implica um esforço contínuo (daí melhoria contínua), envolvendo todas as funções de todos os níveis da…

LEAN MANUFACTURING CONCEITO Lean Manufacturing (Manufatura Enxuta) é uma filosofia que busca reduzir o tempo entre o pedido do cliente e a entrega, através da eliminação de desperdícios. O TERMO “LEAN” O termo Lean foi escrito originalmente no livro "A Máquina que Mudou o Mundo" de Womack, Jones e Roos publicado nos EUA em 1990. Este livro expõe de forma clara as vantagens do desempenho do Sistema Toyota de Produção: grandes diferenças em produtividade, qualidade,…

Escola de Minas Departamento de Engenharia de Produção, Administração e Economia – DEPRO FREDERICO AUGUSTO BARBOSA SILVA UTILIZAÇÃO DO MASP AGREGADO À FILOSOFIA KAIZEN: UM ESTUDO DE CASO EM UMA SIDERÚRGICA Ouro Preto – MG 2009 ii FREDERICO AUGUSTO BARBOSA SILVA fredabsilva@yahoo.com.br UTILIZAÇÃO DO MASP AGREGADO À FILOSOFIA KAIZEN: O CASO DE UMA SIDERÚRGICA SITUADA EM JOÃO MONLEVADE-MG Monografia apresentada ao Curso de Engenharia de Produção da Universidade…

.............................................................................................. 30 IV. 1.3. DEMING E A EVOLUÇÃO DO CONTROLE DE QUALIDADE....................................................... 31 IV. 1.4. ARMAND VALLIN FEIGENBAUN E O TQC...................................................................................... 33 IV. 1.5. JOSEPH JURAN E A QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL ............................... 34 IV. 1.6. PHILIP B. CROSBY E O CONCEITO DE “DEFEITO ZERO” ...

A BUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA ATRAVÉS DA FILOSOFIA KAIZEN APLICADA À ERGONOMIA RESUMO É notório que diante do panorama de um mundo globalizado e cada vez mais competitivo, empresas e indústrias dos mais diversificados setores vêm continuamente buscando mecanismos que permitam melhoramento de seus resultados. Não cabendo mais, nos dias de hoje, a aceitação de que acidentes e doenças ocupacionais simplesmente ocorram, fazendo parte da vida laboral e, remetendo empregados e…

Julho de 2010. Dedico esta monografia a minha amada esposa Bruna Bianca, pelo apoio e compreensão durante a minha ausência. Aos meus pais que sempre me incentivaram nesta jornada e são símbolos de liderança e meus irmãos pelo total apoio. Agradecimento Agradeço primeiramente a Deus pelas suas bênçãos, durante esta caminhada e das graças a cada dia, aos professores do curso de Engenharia de Produção da UNIFOR, em especial à Professora e Orientadora Andréa…

VICENTE FALCONI 6 I. O que é o controle de qualidade total? 7 V. Resposta rápida e eficaz 8 INTRODUÇÃO CONTROLE DE QUALIDADE TOTAL 1 Histórico Do ponto de vista industrial, base para o moderno conceito de qualidade conforme aplicado a produtos e serviços, pode-se destacar a evolução das práticas que, juntas, são chamadas de “Engenharia da Qualidade”, a partir da década de 1950, com o advento do conceito de “Gestão da Qualidade Total”, no Japão do pós-guerra. Estes…