Previdencia privada
COORDENAÇÃO GERAL DE GRADUAÇÃO
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÂO
WARLEY ROGÉRIO FONSECA
BENEFÍCIOS GERADOS COM A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO DE UMA ORGANIZAÇÃO NO
SEGMENTO DE FUNDIÇÃO EM LAGOA DA PRATA - MG
FORMIGA – MG
2010
WARLEY ROGÉRIO FONSECA
BENEFÍCIOS GERADOS COM A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO NO
SEGMENTO DE FUNDIÇÃO EM LAGOA DA PRATA – MG
Trabalho de conclusão de curso apresentado à coordenação geral de graduação do UNIFOR-MG, como requisito para a obtenção do titulo de
Bacharel
em
Engenharia
de
Produção.
Orientadora: Profa. Ms. Andréa da
Silva Peçanha.
FORMIGA – MG
2010
Warley Rogério Fonseca
BENEFÍCIOS GERADOS COM A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO NO
SEGMENTO DE FUNDIÇÃO EM LAGOA DA PRATA – MG
Trabalho de conclusão de curso apresentado à Coordenação Geral de Graduação do
UNIFORMG, como requisito para obtenção do título de bacharel em Engenharia de
Produção.
BANCA EXAMINADORA
______________________________________________________
Profª. Ms. Andréa da Silva Peçanha
Orientadora
______________________________________________________
UNIFOR-MG
Formiga, 09 de Julho de 2010.
Dedico esta monografia a minha amada esposa Bruna Bianca, pelo apoio e compreensão durante a minha ausência. Aos meus pais que sempre me
incentivaram
nesta
jornada e são símbolos de liderança e meus irmãos pelo total apoio.
Agradecimento
Agradeço primeiramente a Deus pelas suas bênçãos, durante esta caminhada e das graças a cada dia, aos professores do curso de Engenharia de Produção da
UNIFOR, em especial à Professora e Orientadora Andréa da Silva Peçanha que me auxiliou na elaboração deste trabalho, aos colegas de sala de aula, aos colegas de trabalho e cordialmente aos diretores da Cia. Siderúrgica
Lagoa