Eles Foram Embora Rotatividade

ROTATIVIDADE NO SETOR BANCÁRIO 1.1 Rotatividade - Conceitos Gerais A ocorrência da rotatividade em uma empresa relaciona-se aos valores, expectativas, satisfação e percepção do funcionário quanto às oportunidades internas de desenvolvimento, conforme aborda Silva (2001). O autor entende que, se o profissional não concordar com os valores da empresa, dificilmente permanecerá por muito tempo. Também, se tiver grandes expectativas, mas sentir que a empresa não atende a seus desejos,…

transições tem como base a ideia de que todos os membros de uma equipe vão concordar com seu líder só porque são empregados e por receberem salários, e quando os membros da equipe não cumprem o combinado o líder tem o poder de punir seus liderados. Embora este estilo possa soar de forma controladora. Este tipo de liderança oferece alguns benefícios, como deixar claro o papel de cada um dos membros e suas responsabilidades. Outro benefício deste estilo de liderança é que o líder…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Rogério Moreira A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS SÃO PAULO 2008 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO PUC-SP Rogério Moreira A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Dissertação apresentada à Banca Examinadora como exigência parcial para obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas , sob a…

comportamento Organizacional podemos observar que o determinante do sucesso ou do fracasso organizacional é o ser, pois através de sua competência, habilidades e suas atitudes que as empresas criam diferenciais que lhes concede vantagem competitiva. Embora o estudo do comportamento humano no trabalho seja sistemático, não deixaremos de dizer que as pessoas são diferentes, e a forma de como se aborda o Comportamento organizacional leva em conta uma estrutura contingencial,…

em seguida é realizada a categorização destas causas e dispostas em um diagrama de causa e efeito. Para analisar são usadas as ferramentas básicas da qualidade. Utilizando o PDCA consegue entrar direto no problema em busca da sua solução, embora não consiga realizar está solução inicialmente, ou seja, na primeira tentativa, mas caso não aconteça, realiza-se o PDCA novamente. O SDCA é utilizado após atingir o objetivo ou a solução do problema, sua finalidade de manter é…

PROPOSTA MÃO DE OBRA DIRETA R$ 45.000,00 R$ 57.200,00 MATERIAIS DIRETOS APLICADOS R$ 25.000,00 R$ 62.400,00 VALOR DO CONTRATO R$ 140.000,00 R$ 260.000,00 LUCRO LÍQUIDO R$ 70.000,00 R$ 140.400,00 Pelo que pode ser visto, a proposta, embora tenha um valor final menor que o atual, é vantajosa, pois em função das negociação dos valores de Mão de Obra e dos Materiais o contrato proposto terá um lucro superior ao contrato atual – R$ 70.200,00. 2.3 POLITICA CAMBIAL EXTERIOR…

aspectos: seleção de insumos inócuos; redesenho dos diversos produtos componentes de um sistema de produção; mudanças na organização do trabalho. Em caso de não se poder aplicar a primeira linha, deve-se partir para a tentativa de conviver com o risco embora que sob controle. A intervenção passa a se manifestar através do uso de soluções coletivas constituídas pelos Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC). Na impossibilidade de utilização da segunda linha, o que se pode dar, inclusive,…

lhe é atribuída. De acordo com Chiavenato (1999, p. 295) “O treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicada de maneira sistemática e organizada”. Lembrando que existe uma diferença entre treinamento e desenvolvimento das pessoas. Embora os seus métodos sejam similares. Entende-se que o treinamento: É focado para o presente, pensando no cargo atual buscando melhorar as habilidades profissionais. Já o desenvolvimento de pessoas: focaliza os cargos a serem ocupados e as…

é executada Fases (tipos) de conflitos •Latente: não é declarado e não há, mesmo por parte dos elementos envolvidos, uma clara consciência de sua existência (proativamente) •Percebido: os elementos percebem racionalmente a existência do conflito embora não haja ainda manifestações abertas do mesmo •Sentido: é aquele que já atinge ambas as partes, e em que há conteúdo emocional – hostilidade, desconfiança e raiva •Manifesto: atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros, e pode…

consumidores. Os resultados sugeriram que os médicos cooperados e funcionários da Unimed possuem uma baixa remuneração, o que propicia a alta rotatividade de funcionários e a diminuição de credenciamentos de novos médicos no plano. O aumento do número de concorrentes no mercado, com planos mais acessíveis também foi um ponto apontado na entrevista, embora contar com um número menor de benefícios. Além disso, a burocracia no atendimento, tanto para aquisição do plano como de atendimento…